Эксперт объяснил, как потребителям защищать свои права
Украинцам рассказали, как бороться с поддельными товарами и чеками. Фото: gorhamsavings.bank
Исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмеянов рассказал, как совершать покупки в интернете и в обычных магазинах и при этом не дать себя обмануть. Кроме того, он объяснил, как бороться с поддельными чеками и товарами.
По словам Несмеянова, перед покупкой какого-либо товара онлайн, важно всегда проверять юридический адрес магазина и читать отзывы других покупателей. Так потребитель будет знать, куда обращаться в случае обнаружения подделки. Чтобы проверить юридический адрес онлайн-магазина, необходимо позвонить по номеру, опубликованному на сайте торговой платформы, и спросить, куда можно вернуть товар. Если покупатель услышит в ответ, что это «конфиденциальная информация», тогда покупать в таком магазине не стоит.
При совершении покупки в обычной торговой точке тоже надо проверять документы и чеки. Например, к технике всегда должна быть инструкция по эксплуатации и фискальный чек.
Как утверждает Несмеянов, безопаснее всего делать покупки в больших супермаркетах. Ведь чеки, которые там выдают клиенту, контролируются налоговой службой.
Эксперт говорит, что защита прав потребителей — задача государства. Поэтому, если госорганы не будут контролировать торговую индустрию, ситуация выйдет из-под контроля и приобретет хаотический характер.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось, что в Минске закрылся первый в СНГ магазин без касс ZOOQI X. По словам владельца, это не связно с эффективностью работы магазина. Проблемы возникли из-за аренды помещения.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Техно-тренды в ритейле, которым нужно следовать в 2019 году
По материалам finance.ua.
