Сегодня обработка платежей остается фундаментальным компонентом любого бизнеса. Это клей, который связывает потребителей с продавцами, и в эпоху цифровых транзакций эффективное управление этим процессом имеет первостепенное значение
Процессинг-менеджмент платежей Фото: freepik.com
Ознакомьтесь с концепцией управления процессингом платежей — динамичной отраслью, направленной на обеспечение бесперебойного проведения транзакций и оптимизацию связанных с ними расходов.
Понимание процессинг-менеджмента платежей
Во-первых, менеджмент — это процесс управления (планирование и контроль), осуществляемый с целью оптимизации деятельности, достижения целей, выполнения задач и тому подобное. Во-вторых, платежный процессинг — это деятельность по обработке информации, используемой при осуществлении платежных операций. Такую деятельность осуществляют процессинговые центры (провайдеры платежных сервисов).
Итак, процессинг-менеджмент платежей — это механизм управления всей платежной структурой, которая действует на предприятии (как клиенты осуществляют оплату за товары и услуги, как осуществляются денежные переводы внутри предприятия, как происходит финансовое взаимодействие с партнерами и другими компаниями). Он предусматривает выбор правильного платежного шлюза, обеспечение безопасных методов проведения транзакций, снижение комиссий за обработку и интеграцию эффективных финансовых технологий и т.д.
Почему это так важно для бизнеса:
- Экономическая эффективность: комиссии за обработку платежей могут накапливаться, периодически меняться или просто со временем стать невыгодными. Договариваясь о более персонализированных тарифах, используя эффективные процессинговые системы или даже выбирая процессинговые центры с фиксированной ставкой, бизнес может сэкономить значительную сумму.
- Повышенная безопасность. Неотъемлемая часть управления процессингом платежей — обеспечение безопасности транзакций. Это защищает данные как бизнеса, так и потребителей, укрепляя доверие и предотвращая потенциальные финансовые потери из-за мошенничества.
- Оптимизация операций: эффективная обработка платежей приводит к сокращению времени проведения транзакций, уменьшению количества ошибок и улучшению качества обслуживания клиентов.
Отметим, что предприниматели часто недополучают до 40% прибыли от онлайн платежей, что происходит из-за недостаточного контроля за процессингом в своей компании. По оценкам экспертов, это самый большой gap онлайн-бизнеса. Буквально черная дыра вашей прибыли. Почему так происходит, как сокращать разрыв? Как работает процессинг платежей, читайте в материале.
Процессинг-менеджмент платежей Фото: freepik.com
Преимущества процессинг-менеджмента платежей: пример
Рассмотрим гипотетический украинский интернет-магазин под названием «KyivFashion». Он в основном обслуживает местных клиентов, но недавно вышел на международные рынки.
Без управления процессингом платежей: KyivFashion просто использует глобальный платежный шлюз. Компания платит более высокие комиссии за транзакции, поскольку не обсуждали тарифы и не исследовали местные платежные шлюзы. Более того, они игнорируют популярные местные способы оплаты, что приводит к снижению конверсии. Их кассы не адаптированы к украинским предпочтениям, что приводит к отказу от корзины.
Интересное по теме: Как в Украине работает Система электронных платежей: инфографика
С управлением процессингом платежей: KyivFashion сотрудничает с местным консультантом по обработке платежей. Они интегрируют Приват24 и другие местные способы оплаты. Комиссии за транзакции обсуждаются, что позволяет экономить тысячи гривен ежемесячно. Они строго придерживаются украинского законодательства, обеспечивая бесперебойное проведение внутренних транзакций. Процесс оформления заказа оптимизирован как для местных, так и для международных клиентов, что улучшает пользовательский опыт и увеличивает продажи.
Вывод
Управление процессингом — это не просто прием платежей. Это о том, чтобы делать это разумно, экономически эффективно и способом, который позволит привлечь целевую аудиторию. Особенно на таких уникальных рынках, как Украина, понимание местных нюансов может стать разницей между процветающим бизнесом и тем, который просто сводит концы с концами. С помощью правильных стратегий бизнес может не только оптимизировать свои расходы, но и ускорить общий рост.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Mastercard запускает ALT ID для более безопасных электронных платежей
Скорость обработки трансграничных платежей в Swift превысила цель G20
Эволюция трансграничных платежей. Какие изменения ждут потребителей: аналитика
