Министерство экономики Украины продолжает развивать онлайн-платформу «Пульс» для сбора отзыва от бизнеса о взаимодействии с государством
Минэкономики интегрировало платформу «Пульс» в кабинет налогоплательщика Фото: cabinet.tax.gov.ua, unsplash.com
В рамках Национальной Платформы «Диалог власти и бизнеса» в Офисе Президента заместитель министра экономики по цифровой трансформации Александр Циборт рассказал об интеграции платформы «Пульс » в Единый кабинет налогоплательщиков, говорится в пресс-релизе.
«Мы системно проводим встречи на Национальной Платформе «Диалог власти и бизнеса», которая была создана по инициативе Президента Украины Владимира Зеленского. Один из ключевых вопросов, который регулярно поднимает бизнес, — возможность оставлять отзывы и подавать жалобы онлайн. Отвечая на этот запрос, в прошлом году мы запустили платформу «Пульс» как часть политики «Сделано в Украине». Она дает предпринимателям возможность оценивать качество государственных услуг и сообщать о проблемах. Сегодня мы делаем еще один важный шаг — интегрируем «Пульс» в Единый кабинет налогоплательщиков. Это усилит цифровую трансформацию, улучшит государственные сервисы и будет способствовать развитию бизнес-среды», — отметил заместитель министра экономики по цифровой трансформации Александр Циборт.
По его словам, благодаря «Пульсу» государство может получать объективную картину уровня сервиса и оперативно реагировать на потребности бизнеса. Отзывы от предпринимателей будут оцифрованы и станут основой нового Entrepreneur Satisfaction Score (Индекса удовлетворенности предпринимателей) — инструмента для улучшения госуслуг.
Интересное по теме: Минэкономики и Visa будут сотрудничать для цифровизации бизнеса
«Вместе с Минэкономики мы вводим новые цифровые инструменты для эффективного взаимодействия власти и бизнеса на всех уровнях. Это позволяет быстро реагировать на запросы предпринимателей, поддерживать их и формировать важные инициативы для обсуждения на Конгрессе местных и региональных властей при Президенте Украины», — подчеркнул заместитель руководителя Офиса Президента Виктор Микита.
Как оставить отзыв:
- авторизоваться в Кабинете налогоплательщика;
- оценить качество взаимодействия с госорганами;
- в случае проблем — оставить обращение на puls.gov.ua;
- если оценка не предоставлена сразу, система напомнит об этом через неделю и далее ежемесячно.
«Государственная налоговая служба первой среди государственных органов присоединилась к проекту «Пульс», поскольку мы стремимся к эффективной и постоянной коммуникации с каждым налогоплательщиком. Электронный кабинет ГНС — лидер среди цифровых государственных платформ, доступный 24/7. Им пользуются 5,4 млн человек, из которых 3,5 млн — представители бизнеса, которые смогут непосредственно в кабинете плательщика оценить взаимодействие с государственными органами. Интеграция кабинета с платформой «Пульс» создает преимущества как для украинских предпринимателей, так и для государства, которое сможет оперативно реагировать на их запросы», — отметил председатель ГНС Руслан Кравченко.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Прозорро.Продажі и Минэкономики запустили сервис факторинга для бизнеса
Как выросла экономика Украины с начала 2024 года — Минэкономики
Украина и Всемирный банк расширят сотрудничество — Минэкономики
Telegram
Viber