Стремительное развитие искусственного интеллекта приводит к тому, что акции многих компаний падают, некоторые бренды перестают существовать. Это обусловлено многими факторами, о которых поговорим далее, а также рассмотрим, как технология интегрируется в Украине
Business failure, AI Фото: stockvault.net
Один из самых свежих и ярких примеров негативного влияния искусственного интеллекта на некоторый бизнес — падение акций компании Coursera (технологическая компания, которая работает в области образования). Вместе с этим, удар потерпел еще один образовательный бренд — Chegg. Как заявили представители этих компаний: «с марта мы наблюдали значительный всплеск интереса студентов к ChatGPT. Теперь мы считаем, что это влияет на темпы роста наших новых клиентов».
Так, мы можем говорить о первом и самом главном факторе негативного влияния ИИ на бизнес — это создание мощной конкуренции. Искусственный интеллект может стать как инструментом для оптимизации бизнеса и расширения услуг, так может и «отобрать хлеб». Кроме образовательных компаний тревогу выражают художники, IT-специалисты, переводчики и даже аниматоры.
С другой стороны, AI может стать посредником и негативно влиять на бизнес чужими руками. В этом контексте искусственный интеллект может:
- использоваться для распространения дезинформации;
- усиливать более развитый бизнес, увеличивая конкурентное давление на меньшие компании (например, ИИ может интегрироваться в производственные процессы, оптимизировать их, улучшать логистику и т.д.);
- расширять инструментарий злоумышленников.
Читайте актуальное: Акции компаний стремительно падают из-за ИИ: кто под ударом и что дальше
Искусственный интеллект как конкурент
Больше всего в последнее время от ИИ пострадала образовательная сфера, поэтому продолжим обзор именно в этом ключе. Так, акции различных брендов, работающих в этой области, резко упали, поскольку инвесторы считают, что искусственный интеллект может перевернуть бизнес-модели (после предупреждения о снижении доходов образовательной компании Chegg).
Artificial Intelligence Фото: pixabay.com
Хотя этот пример — лишь вершина айсберга. Пострадавших большое количество, среди них:
- акции компании Pearson, котирующейся на Лондонской бирже, упали на 15%;
- акции платформы для изучения языков Duolingo — на 10%;
- образовательной компании Udemy, котирующейся на американской бирже, — более чем на 5%.
Движение акций происходит на фоне борьбы бизнеса с возможностями и угрозами, которые несут в себе генеративные системы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, создающие очень сложные текстовые сообщения в ответ на короткие человеческие подсказки.
Как заявил Дэн Розенсвейг, гендиректор калифорнийской компании Chegg, которая выпускает учебные онлайн-пособия, их акции упали вдвое. Он добавил, что ChatGPT создает учебные материалы и уже считается реальной угрозой. ИИ быстро создает дешевый контент, делая работу администраторов курсов менее востребованной.
Заявление гендиректора Chegg — один из первых случаев, когда компания признала, что ее финансы пострадали в результате развития генеративного ИИ.
Интересное по теме: В поиске Google появятся видео из TikTok и возможность общения с ИИ
Искусственный интеллект как угроза
Кажется, сегодня все обеспокоены потенциальным влиянием искусственного интеллекта. Даже технологические лидеры, включая Илона Маска и соучредителя Apple Стива Возняка, подписали публичную петицию с призывом к OpenAI, разработчикам разговорного чат-бота ChatGPT, приостановить разработку на шесть месяцев, чтобы она могла быть «тщательно проверена и проконтролирована независимыми внешними экспертами».
Их опасения относительно влияния ИИ на человечество вполне аргументированы и оправданы. К сожалению, эта технология уже сейчас демонстрирует негативные тенденции. Настолько, что Федеральная торговая комиссия США (FTC) почувствовала необходимость выпустить предупреждение / предостережение.
Artificial Intelligence Фото: pixabay.com
Расширение инструментария злоумышленников
Одно из негативных проявлений работы ИИ — расширение инструментария преступников. Используя AI, мошенники в прошлом году похитили десятки миллионов долларов, в частности, фабрикуя голоса врачей, адвокатов и других людей для выманивания денег.
«Все, что нужно мошеннику — это короткий аудиоклип с голосом члена вашей семьи, который он может получить из контента, размещенного в интернете, а также программа для клонирования голоса, — отмечает FTC. — Когда мошенник звонит вам, его голос будет похож на голос вашего знакомого человека».
И эти инциденты не ограничиваются только потребителями. Компании любого размера быстро становятся жертвами этого нового вида мошенничества.
Так произошло с менеджером банка в Гонконге, который получил настолько качественно поддельные звонки от директора банка с просьбой о переводе, что в конце концов отправил преступникам $35 млн.
Не пропустите интересное: Крупнейший фотобанк подал в суд на ИИ за кражу изображений: подробности
Похожий случай произошел в британской энергетической компании, где сотрудник перевел преступникам около $250 тыс. после того, как его ввели в заблуждение, что получателем был генеральный директор материнской компании.
ФБР предупреждает компании о том, что преступники используют «глубокие подделки голоса», чтобы вводить в заблуждение сотрудников, в частности, так похищается корпоративная информация.
Синтез голоса — это лишь один из примеров. За последние несколько лет также мощно развилась технология создания искусственным интеллектом фото и видео. В частности, популярными стали дипфейки (из-за которых Midjourney стала платной). Конечно, пока можно различить, сгенерировано ли фото искусственным интеллектом, но в ближайшем будущем, скорее всего, это станет крайне сложно.
Cybercriminal, Artificial Intelligence Фото: pixabay.com
Ошибки искусственного интеллекта
Хоть AI уже достаточно развит, и его используют даже в банковской и инвестиционной сфере, доверять на 100% бизнес-процессы машине категорически не рекомендуется. Как отметил сам ChatGPT, ИИ может принимать неправильные решения, которые без прямого вмешательства человека могут привести к непоправимым последствиям.
В частности, неправильные стратегии, разработанные искусственным интеллектом, могут привести к потере контроля над производственными процессами, маркетинговой деятельностью и стратегическим развитием в целом. Ошибки инструментов AI могут не только обвалить акции компании, но и сделать ее банкротом.
Читайте популярное: Крупнейшие авиакомпании будут внедрять ИИ в полетные задания своих лайнеров: подробности
Проблемы с конфиденциальностью и безопасностью данных
ИИ может зависеть от большого количества данных для своего обучения и функционирования. Это означает, что бизнесы, использующие AI, должны собирать, охранять и обрабатывать большой объем конфиденциальной информации о клиентах и потребителях. Это может повысить риск утечки информации, более того, возрастает опасность со стороны киберпреступников, которые охотятся на такие источники данных.
Этические проблемы
ИИ может принять решения, которые не всегда учитывают этические аспекты или объективные требования социума. Это может нанести ущерб репутации бизнеса и вызвать социальные протесты или бойкоты. Это серьезный минус искусственного интеллекта.
Зависимость от технологии
Интеграция инструментов ИИ может превратить компанию в заложницу, она станет уязвимой к отказу или сбоям в сети AI. Такого рода технические проблемы могут привести к потере данных, перебоям в производстве, финансовым провалам и неудовлетворенности клиентов (например, если это бизнес, ориентированный на предоставление услуг).
Как защититься бизнесу?
Важно понимать, что от влияния искусственного интеллекта защититься крайне сложно, но возможно.
Во-первых, важно учесть все возможные опасности и предупредить их. Если это конкуренция — стоит расширять предложения и улучшать их, возможно даже интегрировать ИИ в свои мощности, выходить на новые рынки, искать инвесторов для развития или переориентации бизнеса. Для каждого случая свои решения, главное — действовать (быстро, взвешенно и рационально).
Другой важный шаг — диверсификация рисков. Например, если на производственной линии применяется AI, стоит подстраховаться и сделать систему устойчивой к его сбоям. Если искусственный интеллект сортирует томаты, используя специальный алгоритм, стоит установить альтернативную программу, которая сможет также распознавать цвет / размер томатов.
Интересное по теме: Новое приложение смогло оживить ИИ-ботов: детали
Некоторые эксперты утверждают, что ИИ может быть даже опаснее для компаний, чем вредоносное программное обеспечение или программы-вымогатели. При условии эффективного использования это может привести к значительным потерям.
Так, следующий вариант — ограничить возможности сотрудников. Ни один финансовый менеджер в вашем бизнесе не должен иметь права в несколько кликов осуществлять крупные финансовые переводы, процедура должна быть более защищена. Даже генеральный директор не должен иметь возможности в телефонном режиме заставить сотрудника осуществить перевод.
И что не менее важно, ни одна транзакция, превышающая заранее определенную сумму, не может быть санкционирована без предварительного письменного разрешения нескольких руководителей компании. Конечно, должна быть также письменная документация — подписанный запрос или контракт, — которая лежит в основе запроса на транзакцию.
Artificial Intelligence Фото: pexels.com
Как Украина интегрирует искусственный интеллект? Оказывает ли ИИ негативное влияние на местный бизнес?
Украина активно интегрирует технологии искусственного интеллекта в различные сферы жизнедеятельности общества. Вот несколько примеров:
- Медицина. Украина использует технологию искусственного интеллекта для улучшения медицинской диагностики и лечения. Например, компания DIAG.AI разработала систему, которая с высокой точностью распознает рак молочной железы на рентгенограммах. Это помогает врачам выявлять онкологические заболевания на ранних стадиях и увеличивает шансы на успешное лечение.
- Агротехнологии. Украинские агротехнологические компании внедряют искусственный интеллект для улучшения сельского хозяйства. Например, компания Agro.Club использует ИИ и аналитические алгоритмы для прогнозирования распространенности вредителей и болезней на растениях, что позволяет снизить использование пестицидов и повысить урожайность.
Читайте актуальное: Акции Microsoft подскочили на фоне интеграции ИИ в ее популярные сервисы
- Финансовый сектор. Украинские банки и финансовые учреждения внедряют искусственный интеллект для улучшения финансовых услуг и риск-менеджмента. Например, ПриватБанк использует ИИ для анализа поведения клиентов и выявления подозрительных транзакций, что помогает в борьбе с мошенничеством и предотвращает потери.
- Общественный транспорт. Украина внедряет AI в общественный транспорт для улучшения движения и организации маршрутов. Например, в Киеве ИИ используется для прогнозирования загруженности общественного транспорта, что помогает оптимизировать расписания, движение транспорта и обеспечивать более эффективную систему перевозок.
- Охрана правопорядка. AI в Украине используется также полицейскими. Например, специальная система видеонаблюдения, использующая ИИ, может автоматически выявлять подозрительную активность или преступления на улицах и в публичных местах, способствуя повышению уровня безопасности граждан.
Оказывает ли ИИ негативное влияние на украинские компании? Если рассматривать в разрезе полезности и макроэкономического влияния, искусственный интеллект, конечно, — это движущая сила, которая очень важна для развития местного бизнеса и улучшения жизни людей в целом. Но случаются и различные эксцессы, вроде вышеупомянутых.
Какие бы проблемы в работе искусственного интеллекта мы не наблюдали, постепенно они будут исправлены. Как и любая современная технология, AI быстро меняется в лучшую сторону и уже сегодня улучшает нашу жизнь. Конечно, бизнесу нужно быть осторожным с ним, но его ценность неоспорима.
Читайте популярные материалы по теме:
У OpenAI и Microsoft появился конкурент: Amazon представил собственный пакет ИИ-решений
Как искусственный интеллект меняет ход выборов в США в 2024 году
Искусственный интеллект может использоваться для создания фейков и пропаганды — исследование
По материалам theguardian.com, nasdaq.com, ft.com, vox.com.
