Приложение Укрзалізниці на этой неделе ворвалось в топ-10 App Store среди бесплатных приложений для украинских пользователей и лидирует в категории Travel
Приложение Укрзалізниці попало в топ-10 в App Store Фото: freepik.com, apps.apple.com
Об этом сообщила Укрзалізниця в своем Telegram-канале.
«Уступаем в рейтинге приложению Резерв+, что нас только радует, поздравляем коллег из Минобороны, — написали в Укрзалізниці. — И конечно, спасибо вам за рекордное внимание к железной дороге и стабильные 4,9».
Также подметили, что из-за повышенного интереса сервисы немного «подвисают».
«Рекордная нагрузка, правда, имеет и обратную сторону: наши онлайн-сервисы «подвисают» в пиковые часы, ведь включены дополнительные алгоритмы безопасности. При этом, например, в 8 утра мы имеем 600+ запросов в секунду и до 10 тысяч активных сессий, а за последнюю неделю продажа билетов через приложение и новый сайт достиг отметки в 48%», — добавили в Укрзалізниці.
Интересное по теме: Укрзалізниця получила лицензию перевозчика в Польше
Также там отметили, что, если из-за проблем ваша покупка не прошла, то не стоит волноваться, деньги вернутся.
«Мы с одной стороны радуемся такой готовности путешествовать, ведь ежедневно выкупается более 100 тысяч билетов. А с другой — наша IТ-команда имеет бессонные июньские ночи, пытаясь стабилизировать все системы, чтобы транзакции проходили четко и быстро. Если все же наше приложение, сайт или чат-боты дали сбой во время вашей покупки — не волнуйтесь, средства вернутся в течение суток (обычно мгновенно, но зависит от банка и количества свободных рук у нашей линии поддержки, которая заботливо обрабатывает 4959 звонков в день)», — написал перевозчик.
Также в Укрзалізниці написали, что работают над тем, чтобы приложение работало без сбоев.
«Не празднуем попадание в топ-10, а вносим несколько системных доработок, чтобы «зависало» не приложение, а наши пассажиры у окна поезда в Карпатах», — добавил перевозчик.
Напомним, что Укрзалізниця создала отдельную компанию. Созданная компания «УЗ Энерго» должна построить в разных регионах Украины газовые электростанции общей мощностью до 250 МВт. Прежде всего они будут установлены в областных центрах и присоединены к сетям общества, от которых запитаны объекты железнодорожного транспорта, социальной сферы, а также объекты критической инфраструктуры других отраслей экономики.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Укрзалізниця при поддержке Mastercard обновила сайт: что изменилось
Укрзалізниця начала покупать топливо на Prozorro Market: по какой цене
Сколько заработала Укрзалізниця в 2023 году и как распределила прибыль
