Киевстар начал использовать в своей сети новую технологию отправки сообщений — Rich Communication Services (RCS) от компании Google
Киевстар интегрирует новую технологию RCS от Google для рассылок сообщений
Об этом сообщает прес-служба Киевстар.
Это новый тип рассылок, который, в отличие от обычных SMS, дает больше возможностей для бизнеса в предоставлении информации, привлечении клиентов и коммуникации с ними напрямую.
«RCS-сообщения выводят качество взаимодействия бизнеса с клиентом на новый уровень интерактивности. По данным Google, бренды, использующие эту технологию, отмечают стремительный рост привлеченности клиентов по сравнению с классическими каналами. Например, вероятность мгновенной покупки в канале RCS выше на 72%, ознакомление с предложением больше в 35 раз, а реакция на нее лучше вдвое, чем на классические сообщения. В плодотворном сотрудничестве с Google мы уже завершили интеграцию новой технологии и готовы ее предлагать украинскому бизнесу», — рассказывает о перспективах нового решения Александр Галушко, руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений Киевстар.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинцам станет доступен уникальный образовательный сервис Google Знания
Среди главных преимуществ нового типа сообщений:
- значительно больше текста;
- отправка изображений, аудио, видео и других файлов;
- чат-боты для мгновенной коммуникации с клиентами и обратной связи в отношении продуктов и услуг;
- функция карусели для показа нескольких продуктов в одном сообщении, а также удобные кнопки для перехода на сайт, QR;
- аналитические отчеты для брендов с уведомлениями о прочтении и статистикой привлечения клиентов.
Уже сейчас эта технология поддерживается более 5 млн Android-устройств в сети Киевстар и их количество увеличивается органично. Все возможности RCS-сообщений для бизнеса могут оценить корпоративные клиенты Киевстар и другие украинские предприниматели, обратившись в компанию.
Как отмечают в Google, во всем мире уже более 500 млн человек перешли из SMS на RCS-чат с расширенными возможностями. Киевстар присоединяется к развитию RCS-технологии в Украине, чтобы предоставить более широкие возможности для обмена современным интерактивным контентом. А также наладить качественно новую и эффективную коммуникацию между бизнесом и клиентами благодаря новому каналу.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Краткая история о том, как бесплатно получали и перепродавали Telegram Premium
Google Wallet и Google Pay: в чем разница
Google Search получает новые функции для онлайн шопинга
