Представители американской финтех-компании Mercury, которая пользуется большой популярностью среди стартапов, рассказали, почему компания решила заблокировать счета украинцев
В Mercury назвали причину блокировки счетов украинцев Фото: pngwing.com, freepik.com
Информацию компания предоставила на запрос редакции PaySpace Magazine.
Представитель Mercury заявил, что в первую очередь обновления в списке стран связаны с соблюдением законодательства, а также рассказал, что компания помогает стартапам осуществить переход от Mercury.
«Mercury стремится поддерживать международных владельцев бизнеса, которые имеют бизнес в США. Однако, в рамках нашего постоянного стремления к соблюдению требований законодательства, мы недавно обновили наши критерии соответствия и сообщили некоторым клиентам о том, что мы больше не можем поддерживать их из-за предоставленных ими адресов или мест, где мы зафиксировали частую активность учетных записей. Мы понимаем, какое влияние это может оказать на небольшое количество клиентов, которых это может коснуться, и мы общаемся с этими владельцами бизнеса непосредственно относительно дальнейших шагов для плавного перехода от Mercury», — заявил представитель компании.
Также он добавил, что данные справочного центра оказались ошибочными и они не перестанут поддерживать счета украинцев, проживающих в США. Изменения касаются только тех стартаперов, которые проживают в Украине. В электронном письме, которое получили предприниматели, информация была указана правильно.
Интересное по теме: Платежные системы в Украине — обзор
«Мы хотели бы объяснить изменение в нашей политике в отношении Украины, которая касается учредителей, проживающих в Украине, а не учредителей, проживающих в США с украинским паспортом. Электронное письмо было правильным, но мы допустили ошибку в статье нашего справочного центра, в которой неверно указали, что мы не можем поддерживать учредителей с украинским паспортом. Мы всегда позволяли (и продолжаем позволять) клиентам с украинским паспортом, проживающим в США, использовать Mercury — мы просто не можем сегодня поддерживать компании, учредители которых находятся в Украине. Мы просим прощения за путаницу, вызванную этой ошибкой», — заявил представитель.
Также в Mercury добавили, что причиной блокировки счетов стали временно оккупированные территории, которые находятся под санкциями и компании становится все сложнее поддерживать региональную модель с одновременным соблюдением строгих стандартов.
«Чтобы предоставить больше контекста относительно изменения политики: хотя Украина не находится под всеобъемлющими санкциями, несколько регионов Украины находятся под санкциями. Ранее мы применяли региональную модель для поддержки как можно большего количества клиентов в Украине; однако поддержка этой политики с одновременным соблюдением наших строгих стандартов комплаенса становится все сложнее», — заявили в компании.
Кроме того в Mercury пообещали пересмотреть это решение в будущем и, возможно, изменить его.
«Мы будем продолжать пересматривать эту политику и надеемся, что сможем изменить ее в будущем», — заявил представитель компании.
Напомним, в ночь на 23 июля украинские предприниматели получили электронное письмо с сообщением, что платежная система Mercury заблокирует счета украинцев.
Кроме того, в 2023 году платежный оператор Wise приостановил обслуживание некоторых сервисов украинцев. Представители компании Wise уточнили, что их сервисы привязаны не к национальности пользователей, а к регистрации в стране (резидентству), в данном случае — в Украине. Пользователи могут отправлять гривну в Украину, а также осуществлять переводы в таких валютах, как доллар, фунт стерлингов и евро благодаря платежной системе SWIFT, которая подключена к Wise. Тем не менее, на данный момент отправка денег из Украины за границу невозможна, а украинским клиентам ограничили некоторые основные сервисы Wise.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Сколько вы бы заработали, если бы инвестировали $10 000 в XRP в 2018 году
Обзор финсектора Украины: страховщики, кредитные союзы и финансовые компании
11 аудиокниг, которые советует послушать Илон Маск
