Ошибки СЕО крупных компаний обычно фатальны и приводят к краху бизнеса или их собственной карьеры
Быть руководителем бизнеса непросто. Фото: https://www.waaaouh.pro/
СЕО крупнейших компаний мира обычно медийные личности, могут похвастаться безумно высокими зарплатами, к тому же они не ограничены четким рабочим графиком, ведь они — двигатели развития компании, генераторы идей. Часто они пишут книги об успехе, осуществлении мечты, росте бизнеса… Они воспринимаются как успешные и умные люди с большим опытом и нестандартным мышлением. Однако не все такие. Есть просто провальные руководители, чья работа привела к большим убыткам компаний, падению стоимости акций, а дальнейшее их увольнение – к ребредингу бизнеса.
Хотя это довольно редкие случаи в мире крупного бизнеса, но все же мы собрали несколько примеров и составили топ-4 худших СЕО мира. Подробнее о них – далее.
Мартин Винтеркорн, СЕО концерна Volkswagen
Что и когда произошло? Мартин Винтеркорн перед своим роковым решением успел сделать по-настоящему классную карьеру в Volkswagen. Еще в 1993 году он стал главой группы контроля качества, также был членом совета управления по торговым маркам и одним из ключевых специалистов, утвердивших на выпуск модель Volkswagen New Beetle.
Мартин Винтеркорн. Фото: https://wikipedia.org/
В 2002-2007 годах Винтеркорн работал главой совета директоров Audi и главой группы компаний Audi brand group. Однако в 2007 году вернулся в Volkswagen, став там генеральным директором. Почти восемь лет он работал на своей должности без замечаний и скандалов – именно во времена его председательства Volkswagen стал крупнейшим мировым автопроизводителем. И вот в 2015 году Винтеркорн сообщает общественности о своей отставке из-за скандала. Суть его заключалась в том, что программное обеспечение автомобилей во время проведения тестов в десятки раз занижало количество выбрасываемых в воздух вредных газов. Эта хитрость Винтеркорна и стоила ему должности и репутации.
Следствие позже выяснит, что глава Volkswagen придумал эту уловку еще в 2005 году, когда автомобили концерна только выходили на американский рынок и могли соответствовать экологическим стандартам США. Автомобили были запрограммированы на то, чтобы двигатели изменяли параметры и переходили в режим, показывающий низкое содержание вредных веществ в выхлопах – в соответствии с требованиями законодательства США. Уровень загрязнения от автомобиля превышал допустимую норму в 40 раз. Всего было выпущено 11 миллионов автомобилей, оснащенных незаконным ПО.
Лишь в 2015 году ученым Университета Западной Вирджинии в США и американскому Агентству по охране окружающей среды удалось выяснить при выработке двигателей, что автомобили Volkswagen не соответствуют экологическим стандартам. Тогда расследования начались и в Штатах и в Германии. В то же время Винтеркорн подал в отставку, уверяя, что не знал о махинациях.
Какими были последствия? В целом из-за дизельного скандала автоконцерн потерял 31 миллиард долларов и ощутимо подмочил себе репутацию. Акции концерна Volkswagen упали на 40%, а автосалоны стремились побыстрее распродать партии «незаконных» автомобилей, поэтому делали покупателям безумные скидки. Продажа Volkswagen упала на 5,3%, а ее акционеры подали против автоконцерна иск на €4 млрд. Кроме того, компания обязалась выплатить компенсацию владельцам автомобилей в Германии на общую сумму около €750 млн.
Между тем, в Германии, как известно, все делается медленно и размеренно, поэтому прокуратура предъявила Мартину Винтеркорну обвинения в мошенничестве только в 2019 году. Причиной послужило его вероятное участие в схеме занижения реального уровня выбросов. Дело в том, что страны Евросоюза и Германия как ведущее государство европространства очень ревностно относятся к вопросам климата и охраны окружающей среды. Поэтому дело Винтеркорна получило широкую огласку и стало даже называться «дизельгейтом».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие книги по инвестированию от профессионалов финансовой отрасли
Стивен Элоп, СЕО компании Nokia
Что и когда произошло? Прежде чем фактически уничтожить компанию Nokia, Стивен Элоп успел поработать (и довольно успешно) в Microsoft, где отвечал за продвижение приложений Microsoft Office. В 2010 году он вступил в должность СЕО у Nokia и начал внедрять совершенно нелогичный вектор развития компании. Речь идет о сворачивании развития операционных систем Nokia под названием Symbian и MeeGo и активизации выпуска смартфонов на базе недоработанной Windows Phone (от Microsoft). Из-за этого провального решения в 2012 году Nokia перестала быть крупнейшим в мире производителем мобильных телефонов, потеряла долю рынка мобильных телефонов в размере 29%, отдав свое первенство Samsung.
Стивен Элоп. Фото: https://gsminfo.com.ua/
Какими были последствия? Компания начала стремительно катиться в бездну – в 2012 году собственное производство Nokia в Финляндии было закрыто. В 2013 году Microsoft приобрела подразделение Nokia, занимающееся производством телефонов, за 5,44 млрд евро, а в 2014 году полностью поглотила мобильный бизнес Nokia. Так что в 2015 году Nokia уже не выпускали смартфоны под собственным, когда-то таким популярным, брендом. К тому же, цена акций Nokia упала на 62%, и в конце концов компания потеряла почти €5 млрд.
Правда, самого Стивена Элопа не обидели – за продажу компании он получил от Microsoft €9,66 млн в качестве премии и зарплаты, а также €4,1 млн компенсации и акции Nokia на сумму €20,1 млн. Кстати, именно в корпорацию Microsoft он сразу вернулся.
Действия Стивена Элопа, похоже, были направлены именно на продажу Nokia гиганту Microsoft. Вероятно, он был просто сосланным из Microsoft, поэтому специально принимал провальные для Nokia решения и снижал финансовые показатели компании, чтобы позже продать ее по дешевке. На эту мысль наталкивает его колоссальная премия от Microsoft после продажи мобильного бизнеса Nokia и быстрый переход на работу именно в Microsoft.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: О мотивации, биткоине, богатом мышлении и успешном инвестировании: Топ-12 книг по финансовой грамотности
Карли Фиорина, СЕО компании HP
Что и когда произошло? В 1999 году Карли Фиорина стала первой женщиной генеральным директором компании, входящей в двадцатку крупнейших в США – она возглавила Hewlett-Packard. До этого она работала СЕО в IT-компании AT&T Long Lines. Однако даже приобретенный в большой компании успешный опыт не уберег Карли от роковых ошибок в HP.
Карли Фиорина. Фото: https://www.vox.com/
Занимая должность СЕО Hewlett-Packard, госпожа Фиорина настаивала на приобретении международной аудиторской компании PricewaterhouseCoopers за $14 млрд, хотя аналитики говорили, что не стоит тратить такие деньги, ведь компания стоит гораздо меньше. Карли прислушалась к советам и отложила этот план. Через некоторое время IBM купила компанию PricewaterhouseCoopers за $4 млрд – действительно разница в цене была ощутимой.
Это еще не был провал Фиорины, а только первый звоночек недальновидности женщины-СЕО. Карли Фиорина распорядилась поглотить производителя персональных компьютеров Compaq, хотя против выступало все ее профессиональное окружение, и не без основания. Дело в том, что в 2000-х годах Hewlett-Packard специализировалась на производстве принтеров и канцелярских товарах, и приобретение в 2002 году Compaq за $19 млрд было необоснованным и недальновидным. Карли Фиорина стала единолично управлять Compaq, нарушая правила, и уволила 30 тысяч сотрудников поглощенной компании.
Какие последствия? Доходы HP сокращались почти еженедельно. За шесть лет председательства Карли (1999-2005 гг.) акции Hewlett-Packard подешевели на 63%, а стоимость самой компании упала в два раза. Интересная вещь – в день, когда совет директоров уволил Карли, рыночная стоимость компании подскочила на $3 млрд.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Бизнес и e-commerce в метавселенной: Что ждет человечество в безграничной виртуальной реальности
Джеральд Ратнер, СЕО компании Ratners Group
Что и когда произошло? Джеральд Ратнер – неудачный владелец сети ювелирных магазинов Ratners Group. В свое время он пошутил, а шутка показалась клиентам и бизнес-сообществу оскорбительной, поэтому его компания потеряла $1 млрд, а он – деловую репутацию.
Джеральд Ратнер. Фото: https://kfund-media.com/
История предпринимательства Джеральда Ратнера началась в далеком 1965 году, когда он помогал отцу с семейным бизнесом – ювелирным магазином в Лондоне. Тогда клиентов и продаж почти не было, бизнес никак не развивался…
В 1984 году отец Джеральда умер, оставив сыну в наследство неуспешные магазины с убытком в размере почти полмиллиона долларов. Нужно было предпринимать радикальные шаги, чтобы спасти дело. Джеральд Ратнер решил продавать дешевые ювелирные изделия людям со скромными доходами. Рекламная кампания такого шага была поистине громкой – Джеральд распорядился снизить цены, включать в магазинах популярную музыку, а на улицах установить меткие и яркие биг-борды, рекламирующие его торговые точки. Настал момент, когда бизнес под названием Ratners Group стал лидером ювелирной ниши Великобритании, захватив 50% рынка и показав годовой объем продаж на уровне $1,57 млрд.
На волне успеха, будучи богатым и достаточно известным, Джеральд Ратнер чувствовал себя раскованно и свободно. Поэтому однажды в 1991 году, выступая в Лондонском институте директоров, он пошутил – мол, изделия от Ratners Group такие дешевые из-за «отвратительного качества» и потому что «созданы для бедняков».
Каковы были последствия? Медиа, бизнес-сообщество и клиенты Ратнера были шокированы этими словами, обвинив его в презрении и неуважении к своим покупателям. Огласка была настолько громкой, что компания уволила Ратнера с должности СЕО и наняла нового руководителя. Правда, даже это не помогло улучшить бизнес-дела.
Внезапно Ratners Group оказалась там, откуда начинала. Акции компании упали на $1,8 млрд, а в конце 1991 года – на 80%. Были закрыты сотни магазинов, продаж не было, 25 тысяч сотрудников сети уволились. В 1992 году Джеральд Ратнер продал акции своей компании по дешевке, лишь бы отдать долги банку.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Украинские предприниматели получат $1,5 млн от Meta на развитие бизнеса — объявлен конкурс
В каком банке лучше открыть счет для бизнеса — ТОП-5 предложений
Финансирование бизнеса в Украине : как получить денежную помощь
Telegram
Viber