Две офлайновые точки совокупно формируют десятую часть оборота Rozetka
Десятая часть оборота Rozetka приходится на офлайн-магазины. Фото: retailers.ua
Основатель интернет-магазина Rozetka Владислав Чечеткин во время выступления на конференции Modern Retail Forum рассказал о первых итогах работы гипермаркета на Петровке и о наиболее динамично растущих сегментах товаров маркетплейса.
Пока что у крупнейшего интернет-магазина страны работают две офлайновые точки: на Ярославской и на проспекте Степана Бандеры.
Магазин на Петровке, по словам Чечеткина, стал первым, где удалось эффективно объединить процесс выдачи онлайн-заказов и покупки офлайн.
Особенностями офлайнового магазина стали Self Check-in, система электронной очереди, новые для ритейлера зоны, в которых представлены товары для детей, инструменты, fashion-товары, Еxperience-зоны, а также детский уголок и зона кафе.
В лучшие по обороту дни клиенты совершают больше 15 тыс покупок в магазине, причем половину продаж составляют эмоциональные покупки с витрины, остальные просто приходят забирать онлайн-заказы.
По словам Чечеткина, долю чистого офлайна вычислить сложно из-за пересечения каналов взаимодействия, но ориентировочно она составляет около 10%.
Маркетплейс Rozetka в декабре посетило 75 млн пользователей, а в январе 2018 года эта цифра на 20% меньше. По словам Чечеткина, в декабре было продано 3 млн товаров. В 2011 году портал начал расширять ассортимент, и на данном этапе всего лишь половину продаж составляет бытовая техника. Наиболее растущими категориями являются новые для ресурса — одежда, товары для детей, химия.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее мы писали о свободных нишах в e-commerce. Предпринимателей, которые хотят открыть интернет-магазин и ищут уникальные бизнес-идеи, 2018 год порадует новыми трендами в e-commerce.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как создать онлайн-магазин с нуля: победители Ukrainian E-commerce Hackathon
По материалам rau.ua
Telegram
Viber