China Construction Bank в новом отделении задействовал роботов и новейшие технологии
В отделении одного из крупнейших банков Китая работают только роботы. Фото: scmp.com
Один из крупнейших банков Китая China Construction Bank открыл в Шанхае филиал, в котором работают только роботы. Кроме того, в отделении используют технологии распознавания лиц, виртуальной реальности и искусственный интеллект.
При первом посещении такого отделения клиентом, его удостоверение личности сканируют, а затем робот выдает ему номер в очереди. При последующих визитах пользователя будут идентифицировать с помощью технологии распознавания лиц.
В отделении роботы могут отвечать на клиентские запросы, а смарт-банкоматы позволяют пользователям открывать счета, осуществлять денежные переводы, операции с иностранной валютой и некоторые действия по управлению активами.
На экранах есть специальные QR-коды, которые позволяют клиентам оплачивать услуги и даже играть в игры в дополненной реальности. Также с помощью VR пользователь может просмотреть банковские предложения по аренде жилья.
Для тех, кому необходимо пообщаться с сотрудником банка, есть отдельная комната с возможностью видеочата.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что в магазинах Zara роботы будут обслуживать клиентов. Компания Zara готова решить вопрос долгих очередей, используя роботов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как роботы помогают оптимизировать работу банков — эксперт
По материалам finextra.com
Telegram
Viber