ШІ обвалив акції компаній: чи під загрозою український бізнес

Стрімкий розвиток штучного інтелекту призводить до того, що акції багатьох компаній падають, деякі бренди перестають існувати. Це зумовлено багатьма факторами, про які поговоримо далі, а також розглянемо, як технологія інтегрується в Україні

Business failure, AI Фото: stockvault.net

Один із найсвіжіших та найяскравіших прикладів негативного впливу штучного інтелекту на деякий бізнес — падіння акцій компанії Coursera (технологічна компанія, яка працює в галузі освіти). Разом з цим, удару зазнав іще один освітній бренд — Chegg. Як заявили представники цих компаній: «з березня ми спостерігали значний сплеск інтересу студентів до ChatGPT. Тепер ми вважаємо, що це впливає на темпи зростання наших нових клієнтів».

Так, ми можемо говорити про перший і найголовніший фактор негативного впливу ШІ на бізнес — це створення потужної конкуренції. Штучний інтелект може стати як інструментом для оптимізації бізнесу та розширення послуг, так може і «відібрати хліб». Окрім освітніх компаній тривогу висловлюють художники, IT-фахівці, перекладачі і навіть аніматори.

З іншого боку, AI може стати посередником і негативно впливати на бізнес чужими руками. В цьому контексті штучний інтелект може:

• використовуватись для поширення дезінформації;
• посилювати більш розвинутий бізнес, збільшуючи конкурентний тиск на менші компанії (наприклад, ШІ може інтегруватись у виробничі процеси, оптимізувати їх, покращувати логістику тощо);
• розширювати інструментарій зловмисників.

Читайте актуальне: Акції компаній стрімко падають через ШІ: хто під ударом і що далі

Штучний інтелект як конкурент

Найбільше останнім часом від ШІ постраждала освітня сфера, тому продовжимо огляд саме в цьому ключі. Так, акції різних брендів, які працюють в цій галузі, різко впали, оскільки інвестори вважають, що штучний інтелект може перевернути бізнес-моделі (після попередження про зниження доходів освітньої компанії Chegg).

Artificial Intelligence Фото: pixabay.com

Хоча цей приклад — лише вершина айсберга. Постраждалих велика кількість, серед них:

• акції компанії Pearson, що котирується на Лондонській біржі, впали на 15%;
• акції платформи для вивчення мов Duolingo — на 10%;
• освітньої компанії Udemy, що котирується на американській біржі, — більш ніж на 5%.

Рух акцій відбувається на тлі боротьби бізнесу з можливостями і загрозами, які несуть в собі генеративні системи штучного інтелекту, такі як ChatGPT, що створюють дуже складні текстові повідомлення у відповідь на короткі людські підказки.

Як заявив Ден Розенсвейг, гендиректор каліфорнійської компанії Chegg, яка випускає навчальні онлайн-посібники, їх акції впали вдвічі. Він додав, що ChatGPT створює навчальні матеріали і вже є реальною загрозою. ШІ швидко створює дешевий контент, роблячи роботу адміністраторів курсів менш затребуваною.

Заява гендиректора Chegg — один з перших випадків, коли компанія визнала, що її фінанси постраждали внаслідок розвитку генеративного ШІ.

Цікаве по темі: У пошуку Google з’являться відео з TikTok та можливість спілкування з ШІ

Штучний інтелект як загроза

Здається, сьогодні всі стурбовані потенційним впливом штучного інтелекту. Навіть технологічні лідери, включаючи Ілона Маска та співзасновника Apple Стіва Возняка, підписали публічну петицію із закликом до OpenAI, розробників розмовного чат-бота ChatGPT, призупинити розробку на шість місяців, щоб вона могла бути «ретельно перевірена та проконтрольована незалежними зовнішніми експертами».

Їхні побоювання щодо впливу ШІ на людство цілком аргументовані та виправдані. На жаль, ця технологія вже зараз демонструє негативні тенденції. Настільки, що Федеральна торгова комісія США (FTC) відчула необхідність випустити попередження / застереження.

Artificial Intelligence Фото: pixabay.com

Розширення інструментарію зловмисників

Один із негативних проявів роботи ШІ — розширення інструментарію злочинців. Використовуючи AI, шахраї минулоріч викрали десятки мільйонів доларів, зокрема, фабрикуючи голоси лікарів, адвокатів та інших людей для виманювання грошей.

«Все, що потрібно шахраю — це короткий аудіокліп з голосом члена вашої родини, який він може отримати з контенту, розміщеного в інтернеті, а також програма для клонування голосу, — зазначає FTC. — Коли шахрай телефонує вам, його голос буде схожий на голос вашої знайомої людини».

І ці інциденти не обмежуються лише споживачами. Компанії будь-якого розміру швидко стають жертвами цього нового виду шахрайства.

Так сталося з менеджером банку в Гонконзі, який отримав настільки якісно підроблені дзвінки від директора банку з проханням про переказ, що врешті-решт надіслав злочинцям $35 млн.

Не пропустіть цікаве: Найбільший фотобанк подав до суду на ШІ за крадіжку зображень: подробиці

Схожий випадок стався в британській енергетичній компанії, де співробітник переказав злочинцям близько $250 тис. після того, як його ввели в оману, що одержувачем був генеральний директор материнської компанії.

ФБР попереджає компанії про те, що злочинці використовують «глибокі підробки голосу», щоб вводити в оману співробітників, зокрема, так викрадається корпоративна інформація.

Синтез голосу — це лише один із прикладів. За останні кілька років також потужно розвинулась технологія створення штучним інтелектом фото та відео. Зокрема, популярними стали діпфейки (через які Midjourney стала платною). Звичайно, поки що можна розрізнити, чи згенероване фото штучним інтелектом, але в найближчому майбутньому, скоріш за все, це стане вкрай складно.

Cybercriminal, Artificial Intelligence Фото: pixabay.com

Помилки штучного інтелекту

Хоч AI вже досить розвинутий, і його використовують навіть в банківській та інвестиційній сфері, довіряти на 100% бізнес-процеси машині категорично не рекомендовано. Як зазначив сам ChatGPT, ШІ може приймати неправильні рішення, які без прямого втручання людини можуть призвести до непоправних наслідків.

Зокрема, неправильні стратегії, розроблені штучним інтелектом, можуть призвести до втрати контролю над виробничими процесами, маркетинговою діяльністю та стратегічним розвитком у цілому. Помилки інструментів AI можуть призвести не лише обвалити акції компанії, але і зробити її банкротом.

Читайте популярне: Найбільші авіакомпанії впроваджуватимуть ШІ у польотні завдання своїх лайнерів: подробиці

Проблеми з конфіденційністю та безпекою даних

ШІ може залежати від великої кількості даних для свого навчання та функціонування. Це означає, що бізнеси, які використовують AI, повинні збирати, охороняти та обробляти великий обсяг конфіденційної інформації про клієнтів та споживачів. Це може підвищити ризик витоку інформації, ба більше, зростає небезпека з боку кіберзлочинців, які полюють на такі джерела даних.

Етичні проблеми

ШІ може прийняти рішення, які не завжди враховують етичні аспекти або об’єктивні вимоги соціуму. Це може завдати шкоди репутації бізнесу та спричинити соціальні протести або бойкоти. Це серйозний мінус штучного інтелекту.

Залежність від технології

Інтеграція інструментів ШІ може перетворити компанію в заручницю, вона стане вразливою до відмови або збоїв в мережі AI. Такого роду технічні проблеми можуть призвести до втрати даних, перебоїв у виробництві, фінансових провалів та незадоволеності клієнтів (наприклад, якщо це бізнес, орієнтований на надання послуг).

Як захиститись бізнесу?

Важливо розуміти, що від впливу штучного інтелекту захиститись вкрай складно, але можливо.

По-перше, важливо врахувати всі ймовірні небезпеки та попередити їх. Якщо це конкуренція — варто розширювати пропозицію та покращувати її, можливо навіть інтегрувати ШІ в свої потужності, виходити на нові ринки, шукати інвесторів для розвитку або переорієнтації бізнесу. Для кожного випадку свої рішення, головне — діяти (швидко, зважено та раціонально).

Інший важливий крок — диверсифікація ризиків. Наприклад, якщо на виробничій лінії застосовується AI, варто підстрахуватись і зробити систему стійкою до його збоїв. Якщо штучний інтелект сортує томати, використовуючи спеціальний алгоритм, варто встановити альтернативну програму, яка зможе також розпізнавати колір / розмір томатів.

Цікаве по темі: Новий додаток зміг оживити ШІ-ботів: деталі

Деякі експерти стверджують, що ШІ може бути навіть небезпечнішим для компаній, ніж шкідливе програмне забезпечення або програми-вимагачі. За умови ефективного використання це може призвести до значних втрат.

Так, наступний варіант — обмежити можливості співробітників. Жоден фінансовий менеджер у вашому бізнесі не повинен мати права в декілька кліків здійснювати великі фінансові перекази, процедура повинна бути більш захищена. Навіть генеральний директор не повинен мати змоги в телефонному режимі змусити співробітника здійснити переказ.

І що не менш важливо, жодна транзакція, що перевищує певну заздалегідь визначену суму, не може бути санкціонована без попереднього письмового дозволу кількох керівників компанії. Звісно, має бути також письмова документація — підписаний запит або контракт, — яка лежить в основі запиту на транзакцію.

Artificial Intelligence Фото: pexels.com

Як Україна інтегрує штучний інтелект? Чи здійснює ШІ негативний вплив на місцевий бізнес?

Україна активно інтегрує технології штучного інтелекту в різні сфери життєдіяльності суспільства. Ось декілька прикладів:

1. Медицина. Україна використовує технологію штучного інтелекту для покращення медичної діагностики та лікування. Наприклад, компанія DIAG.AI розробила систему, яка з високою точністю розпізнає рак молочної залози на рентгенограмах. Це допомагає лікарям виявляти онкологічні захворювання на ранніх стадіях та збільшує шанси на успішне лікування.
2. Агротехнології. Українські агротехнологічні компанії впроваджують штучний інтелект для покращення сільського господарства. Наприклад, компанія Agro.Club використовує ШІ та аналітичні алгоритми для прогнозування поширеності шкідників та хвороб на рослинах, що дозволяє знизити використання пестицидів та підвищити урожайність.

Читайте актуальне: Акції Microsoft підскочили на тлі інтеграції ШІ до її популярних сервісів

1. Фінансовий сектор. Українські банки та фінансові установи впроваджують штучний інтелект для покращення фінансових послуг та ризик-менеджменту. Наприклад, ПриватБанк використовує ШІ для аналізу поведінки клієнтів та виявлення підозрілих транзакцій, що допомагає у боротьбі з шахрайством та запобігає втратам.
2. Громадський транспорт. Україна впроваджує AI у громадський транспорт для покращення руху та організації маршрутів. Наприклад, у Києві ШІ використовується для прогнозування навантаженості громадського транспорту, що допомагає оптимізувати розклади, рух транспорту та забезпечувати більш ефективну систему перевезень.
3. Охорона правопорядку. AI в Україні використовується також поліцейськими. Наприклад, спеціальна система відеоспостереження, яка використовує ШІ, може автоматично виявляти підозрілу активність або злочини на вулицях та в публічних місцях, сприяючи підвищенню рівня безпеки громадян.

Чи здійснює ШІ негативний вплив на українські компанії? Якщо розглядати у розрізі корисності та макроекономічного впливу, штучний інтелект, звісно, — це рушійна сила, яка дуже важлива для розвитку місцевого бізнесу та покращення життя людей у цілому. Але трапляються і різні ексцеси, на кшталт вищезгаданих.

Які б проблеми в роботі штучного інтелекту ми не спостерігали, поступово вони будуть виправлені. Як і будь яка сучасна технологія, AI швидко змінюється в кращу сторону та вже сьогодні покращує наше життя. Звісно, бізнесу потрібно бути обережним з ним, але його цінність беззаперечна.

Читайте популярні матеріали по темі:

У OpenAI та Microsoft з’явився конкурент: Amazon представив власний пакет ШІ-рішень

Як штучний інтелект змінює перебіг виборів у США у 2024 році

Штучний інтелект може використовуватися для створення фейків та пропаганди – дослідження

За матеріалами theguardian.com, nasdaq.com, ft.com, vox.com.