Голосовым ассистентом Alexa пользуется больше людей, чем вы думали — в связи с перебоями в службу поддержки поступило много сообщений
Alexa от Amazon. Фото: pocket-lint.com
Голосовой помощник Amazon — Amazon Alexa — временно перестал обрабатывать запросы своих клиентов — у службы попросту пропал «голос». На функционале устройства отразились перебои в работе облачного сервиса интернет-гиганта (AWS).
Этот форс-мажор показал, насколько пользователи доверяют своим помощникам. Количество жалоб, поданных на устройство в службу Down Detector, резко увеличилось в пятницу утром (2 марта).
Alexa ответила пользователям Echo и Echo Dot сообщениями об ошибке: «Извините, что-то пошло не так», когда они попросили ее выполнить задачу. Сложности возникли даже с теми задачами, которые не требовали подключения к интернету. Например, с включением света.
Кажется, Amazon исправил проблему, а функциональность Alexa вернулась в нормальное состояние к середине дня.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
Ранее сообщалось о том, что в этом году Amazon откроет еще несколько магазинов без касс и продавцов. В этом году компания Amazon планирует открыть еще шесть «магазинов будущего». Такую информацию предоставили люди, знакомые с планами компании.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Наш ответ Amazon: Нова пошта удивила уникальным конвейером
Telegram
Viber