8-11 октября в Копенгагене проходит одна из самых масштабных конференций, посвященных e-commerce
Стойка регистрации Shoptalk Europe Фото: Psm7.com
Интернет-издание PaySpace Magazine является медиа-партнером мероприятия — на протяжении всей конференции мы будем вести прямую тестовую трансляцию всех самых интересных событий форума.
10:00
Стартовала панельная дискуссия «Оцифровка традиционных магазинов. Привлечение потребителей с помощью интерактивных технологий».
Спикер — Мартин Уайльд, директор по цифровым технологиям MediaMarktSaturn Retail Group.
Фото: psm7.com
По мнению Мартина Уайльда, директора по цифровым технологиям MediaMarktSaturn Retail Group, диджитализация в ритейле все еще находится на начальной стадии развития, однако, имеет огромные перспективы для этой сферы. Подробнее — в нашем материале Shoptalk Europe 2017: инновационные технологии в традиционных магазинах
10-30
Стартовало обсуждение доставки и инноваций в логистике — на сцене глава исследовательского центра китайского интернет-гиганта JD.com, Хью Ченг
Фото: psm7.com
По словам спикера, JD – единственный ритейлер, который предлагает автоматизированную доставку – начиная автоматизированными складами и заканчивая доставкой на дронах и самопилотируемых машинах.
Интернет-гигант планирует делиться своим опытом в разработке инновационной доставки и построении инфраструктуры с другими ритейлерами.
11-00
Продолжается панельная дискуссия о том, почему e-commerce бизнес стремится в оффлайн, открывая традиционные магазины.
Коэн Бремер, руководитель интернет-магазина по продаже оптики Ace&Tate (Дания), рассказал, почему физические магазины — это важно.
Фото: Psm7.com
Мы поняли, что нам необходимо внедрять физические точки соприкосновения с клиентом. Мы начали продвигать наши товары внутри традиционных магазинов, открывать шоу-румы. Изначально это было больше о брендинге и маркетинге, чтобы заманить покупателей в онлайн. Но потом мы осознали, что эти каналы должны существовать параллельно.
Спикер отметил, что открытие оффлайн-продаж помогает вовлекать новых покупателей, строить доверие к бренду и транслировать идею продукта через дизайн и сервис. О том, почему магазины возобновляют традиционную торговлю — читайте в обзоре Из онлайна в офлайн: Зачем возвращаться к традиционной торговле.
Сейчас у компании 17 магазинов по всей Европе. Формат шопинга будущего в компании представляют так:
Фото: Psm7.com
11-35
Эксперты будут говорить об эволюции маркетплейсов.
В обсуждении принимают участие: Марк Поль, основатель и управляющий директор интернет-магазина JUNIQE (Германия) Кристина Берта Джоунс, главный операционный директор Naspers B2C Ecommerce (глобальная группа компаний, владеет долей в украинском OLX и Prom), Карл Вальдеркранц, сооснователь и CEO шведского маркетплейса Tictail.
Кристина Берта Джоунс, Naspers
Ритейл стремится к формату маркетплейса в том или ином виде. Это возможность для торговцев быстро выйти на рынок. И самый быстрорастущий тренд в онлайн-коммерции.
Кристина добавила, что одна из тенденций в мире маркетплейсов — переход к структурированным моделям, которые делают покупки более удобными.
12-00
В ходе второй панельной дискуссии Shoptalk Europe 2017 спикеры обсудили проблемы «последней мили» в доставке и перспективы доставки онлайн-покупок в тот же день. Об этом — в нашем материале Shoptalk Europe 2017: названы самые эффективные способы доставки онлайн-покупок.
Карл Мунте-Каас, CEO и сооснователь Kolonial.no, представил сервис «box-delivery» – услугу доставки при отсутствии заказчика прямо в бокс, который расположен возле дома.
Курьер доставляет товар и кладет его прямо в бокс, используя специальный код. Бокс охлаждается в пассивном режиме для сбережения свежести, что важно для продуктов питания. Стоимость такой доставки в среднем составляет от 5 до 7 евро.
16-00
Презентации возобновляются после перерыва.
Специалисты поговорят о новом формате продаж – экспериментальном ритейле. Как создавать инновационные продукты и сервисы для своих клиентов – знают Фабиан Ридн, директор немецкого онлайн-сервиса доставки еды Eataly Germany, Адам Хокни (интернет-магазин Rapha), Карла Камилла Хьйорт (директор лаборатории будущего Space 10).
16:10
Стартовала панельная дискуссия «Трансформация ритейла».
В обсуждении участвуют Стефан Шамбах, основатель и CEO Newstore и Дэнни Перекальски, CEO Ozon.ru.
Фото: psm7.com
16:45
Стартовала панельная дискуссия «Мобильный маркетинг».
В дискуссии участвуют Джеймс Флетт, старший менеджер по маркетингу Caffe Nero и Михаэль Криф, директор по информационным системам Hammerson Plc.
17:30
Стартовала панельная дискуссия «Новые модели развития электронной коммерции в ритейле».
В дискуссии принимают участие Патрик Гуренкамп, основатель и исполнительный директор Bloomon; Киран О’Нил, CEO и сооснователь Thread; Себастьян Фабр, сооснователь и CEO Vestiaire Collective.
18-00
Первый день Shoptalk Europe завершается встречей с писателем. Вэйнанд Джонген подписывает свою книгу «Конец онлайн-шопинга»
Фото: Psm7.com
Фото: Psm7.com
