Amazon озвучил размер компенсации, которую получат травмированные покупатели
close-btn
PaySpace Magazine Global toggle EN
Мы в соцсетях:
PaySpace Magazine Global toggle EN

Amazon озвучил размер компенсации, которую получат травмированные покупатели

Ключевой проблемой маркетплейса являются недобросовестные продавцы, предлагающие на страницах ресурса некачественные товары, при использовании которых покупатели периодически получают травмы и увечья

Фото: tass.ru

За последние несколько лет Amazon неоднократно привлекался к суду за то, что на страницах онлайн-магазина выставляются на продажу некачественные или опасные для жизни товары. Клиенты, потерявшие деньги в результате приобретения такого товара или даже получившие увечья от его использования, неоднократно пытались привлечь компанию к ответственности, требуя компенсацию.

Многие судебные иски содержали тезис о том, что Amazon обязан контролировать сторонних продавцов, использующих его ресурс для своего бизнеса. В июле Комиссия по безопасности потребительских товаров США также инициировала судебное разбирательство в отношении торговой площадки. Представители ведомства заявили, что компания несет всю ответственность за продукцию, предлагаемую на платформе.

В связи с этим в руководстве маркетплейса приняли решение выплатить пострадавшим покупателям денежную компенсацию. При этом деньги будут выплачены вне зависимости от того, кто виноват — компания или производитель. Размер компенсации составит не более $1 тыс, что по заявлению компании покрывает исковые претензии в 80% случаев.

При этом какие-либо санкции на продавцов наложены не будут. Тем не менее компания все же борется с подозрительными пользователями и фейковыми отзывами. С этой целью был создан специальный отдел, занимающийся данной проблематикой. Размер его годового бюджета составляет $700 млн.

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

В прошлом году Amazon представила свои новые биометрические сканеры отпечатков ладоней Amazon One. С их помощью покупатели могут оплатить товары в магазинах компании лишь проведя ладонью над считывающим устройством. Amazon активно устанавливает новые сканеры в продуктовых, книжных и других магазинах своей сети.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Цифровой экспедитор» от Amazon: компания установила камеры в служебных автомобилях

По материалам сайта bloomberg.com

Хочу получать:

ТОП новости, билеты на мероприятия, бесплатно!

Материалы по теме