Новий сервіс планують запустити до жовтня наступного року
Сучасний покупець розраховує на отримання прозорої інформації про свої покупки. Задовольнити запит на це спрямована нова ініціатива компанії Mastercard.
“Ми хочемо полегшити клієнтський пост-транзакційний досвід всередині віддалених каналів надання інформації. Ми хочемо, щоб до жовтня наступного року для всіх клієнтів платіжних послуг банки могли показати в історії наших операцій точну назву торговця. Якщо я купив каву в певній кав’ярні, я хочу побачити назву цієї кав’ярні, а не ФОП Іванов. Ми хочемо бачити лого торговця, де було здійснено покупку… місце розташування, контактні дані. Адже дуже багато потенційно спірних проблемних ситуацій споживач може вирішити в прямому контакті з торговцем”, – про це під час TechFin Summit розповів віцепрезидент із розвитку бізнесу Mastercard в Україні та Молдові Юрій Бахтін.
Він також додав, що наступний крок розвитку цієї технології – цифрові чеки, можливість побачити всередині мобільного банкінгу деталізацію чека.
