Пользователи оператора Киевстар не могут воспользоваться услугой национального роуминга (перехода на других операторов) из-за влияния масштабного сбоя
Фото: freepik.com
Об этом рассказали в пресс-службе Министерства цифровой трансформации Украины в комментарии hromadske.
Так, проблема с Киевстар повлияла и на другие сервисы, в том числе на национальный роуминг. По состоянию на 12:00 специалисты до сих пор исправляют ситуацию.
В Минцифры объяснили, что Киевстар не может передать другим операторам информацию о своих абонентах из-за технического сбоя. Как следствие — не работает нацроуминг, потому что у операторов нет данных о пользователях, чтобы их обслуживать.
Отмечается, что это временная проблема, и Киевстар вскоре отнесет предоставление услуг абонентам.
После выяснения причин сбоя и решения проблемы Минцифры планирует обсудить со всеми операторами, как в будущем можно предотвратить аналогичные ситуации и защитить пользователей от проблем со связью.
Напомним, утром 12 декабря украинцы массово сообщили о проблемах с доступом к сети мобильного оператора Киевстар. У абонентов нет связи, также не работает сайт компании.
При попытке дозвониться до абонентов Киевстар, в ответ слышно «мобильная сеть недоступна». Соответственно, кроме связи отсутствует и мобильный интернет.
Впоследствии на странице компании в Facebook подтвердили масштабный технический сбой в работе, из-за чего недоступны услуги связи и интернета.
Ранее мы сообщали, что Киевстар изменил условия 21 тарифного плана. С 23 ноября 2023 года для абонентов, перешедших на Киевстар от другого мобильного оператора с сохранением номера, будет доступен специальный тариф LOVE UA Магнит. Контракт.
Вам может быть интересно:
Киевстар запускает обновленную GPS-систему для промышленности и бизнеса
Киевстар договорился о сотрудничестве с Amazon Web Services: что ожидается
Киевстар интегрирует новую технологию в клиентские сервисы
