Користувачі оператора Київстар не можуть скористатись послугою національного роумінгу (переходу на інших операторів) через вплив масштабного збою
Фото: freepik.com
Про це розповіли у пресслужбі Міністерства цифрової трансформації України в коментарі hromadske.
Так, проблема з Київстар вплинула і на інші сервіси, в тому числі на національний роумінг. Станом на 12:00 спеціалісти досі виправляють ситуацію.
В Мінцифри пояснили, що Київстар не може передати іншим операторам інформацію про своїх абонентів через технічний збій. Як наслідок — не працює нацроумінг, бо в операторів нема даних про користувачів, щоб їх обслуговувати.
Зазначається, що це тимчасова проблема, і Київстар незабаром відносить надання послуг абонентам.
Після з’ясування причин збою та розв’язання проблеми Мінцифри планує обговорили з усіма операторами, як в майбутньому можна запобігти аналогічним ситуаціям та захистити користувачів від проблем зі зв’язком.
Нагадаємо, зранку 12 грудня українці масово повідомили про проблеми з доступом до мережі мобільного оператора Київстар. В абонентів немає зв’язку, також не працює сайт компанії.
Під час спроби додзвонитись до абонентів Київстар, у відповідь чути «мобільна мережа недоступна». Відповідно, крім зв’язку відсутній і мобільний інтернет.
Згодом на сторінці компанії в Facebook підтвердили масштабний технічний збій у роботі, через що недоступні послуги зв’язку та інтернету.
Раніше ми повідомляли, що Київстар змінив умови 21 тарифного плану. З 23 листопада 2023 року для абонентів, що перейшли на Київстар від іншого мобільного оператора зі збереженням номера, буде доступний спеціальний тариф LOVE UA Магніт. Контракт.
Вам може бути цікаво:
Київстар запускає оновлену GPS-систему для промисловості та бізнесу
Київстар домовився про співпрацю з Amazon Web Services: що очікується
Київстар інтегрує нову технологію в клієнтські сервіси
