Наложенный платеж в силу развития электронной коммерции и пандемических ограничений становится все более популярным способом оплаты товаров, поскольку имеет ряд существенных преимуществ
Что такое наложенный платеж Фото: epravda.com.ua
Наложенный платеж — это очень популярный способ оплаты заказанных товаров (с доставкой), который осуществляется непосредственно в момент их получения. Отправителю зачисляется оплата уже после того, как товар был осмотрен и принят клиентом.
Этот способ оплаты удобен как покупателю, так и продавцу. Например, первый имеет возможность в реальности оценить заказываемый в интернете товар, потрогать его, примерить, оценить работоспособность и соответствие описанию. Второй же, получает больше доверия от клиентов, увеличивая таким образом продажи.
Преимущества наложенного платежа:
- покупатель имеет уверенность в том, что он получит посылку, а не заплатит деньги, и останется с ничем (как часто случается, заказывая товары на OLX и других подобных маркетплейсах, где процветает мошенничество);
- возможность оценить товар перед его оплатой (этот способ позволяет побороть такое явление, когда на картинке один товар, а приходит совсем другой, как нередко случается на AliExpress);
- клиент меньше задумывается, надежен ли продавец (осознавая, что при получении может оценить товар), — за счет этого совершается больше покупок (в том числе необдуманных), что увеличивает прибыль продавцов и доверие к ним.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новая почта рекордно снизила стоимость отправки посылок в Польшу
Недостатки наложенного платежа:
- клиенты не всегда забирают посылки (слишком много в наложенном платеже зависит от клиента, например, если он не успел забрать товар с почты, или просто передумал, у него не хватило денег, — товар возвращается отправителю, который и платит за двойную доставку);
- получатель переплачивает за отправку средств (то есть доставляется не только товар, но и деньги — в обратную сторону).
Важно: в попытке обезопасить себя от того, что клиент безосновательно откажется от товара, некоторые продавцы просят предварительную оплату за доставку (чтобы самому не платить). Но этим и пользуется невероятное количество мошенников. Поэтому все же стоит трижды подумать прежде, чем отправлять кому-то деньги на карту, особенно — частному неизвестному лицу.
Наложенный платеж Фото: lb.ua
Как работает наложенный платеж
Отправка товаров наложенным платежом не требует заполнения кучи непонятных бланков и не требует много времени. Человек приходит на почту и говорит, что ему необходимо отправить посылку «наложкой», указывает, какую оплату он должен за нее получить, — готово.
Когда получатель забирает посылку, отправителю приходит уведомление, что его ожидает денежный перевод, который он может получить в отделении, предоставив паспорт.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нова пошта запускает работу отделений в деоккупированных городах Харьковской области
Более проблематично получить свое, когда клиент отказывается от товара. В этом случае необходимо оформлять и оплачивать его возврат. Примечательно, что это и заставляет мошенников, которые врут в описании к товарам, или отправляют бракованные вещи, дважды подумать: «а стоит ли грешить».
Стоит отметить, что даже оформить возврат — дело нескольких минут, и даже если что-то непонятно, в отделении всегда помогут и объяснят.
Чтобы избежать задержек и излишних проблем, более крупные магазины оформляют с логистическими операторами (такими, как Новая пошта) договоры об автовозврате.
Сколько стоит наложенный платеж в Новой поште
Как правило, компании-доставщики товаров просят за услугу наложенного платежа 2% от суммы сделки, плюс некоторая сумма комиссионного сбора. В случае с Новой поштой, получатель должен заплатить 2% от стоимости товара +20 грн.
Наложенный платеж Фото: tehnoskarb.ua
Сколько стоит наложенный платеж в Укрпоште
В Укрпоште за данную услугу необходимо будет заплатить 1% от суммы заказа, но не менее 10 грн. При этом, если посылка отправляется по тарифу «Экспресс» или «Стандарт», придется заплатить уже 2% от суммы.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Walmart начнет тестирование цифрового расчетного счета для клиентов и сотрудников
Альтернатива наложенному платежу: OLX доставка
Многие годы торговые интернет-сделки оформлялись по принципу предоплаты на карту или наложенного платежа в отделении службы доставки. Все эти методы имеют некоторые недостатки как для продавца, так и для покупателя. OLX доставка и была создана, чтобы избавить посетителей маркетплейса от этих проблем.
Безопасность расчетов при использовании OLX доставки обеспечивается за счет того, что деньги за товар попадают к продавцу только в том случае, если покупатель получил, осмотрел и забрал товар в отделении Новой Пошты. За сохранность платежных данных, которые оставляют участники в процессе оформления сделки, и за операцию перевода денег отвечает финансовый партнер OLX — это компания UAPAY, сертифицированная по стандартам безопасности платежных систем VISA/Mastercard.
Преимущества ОЛХ доставки:
- безопасность расчетов и всех платежных данных;
- деньги за товар поступают на карту продавцу только после того, как покупатель осмотрит товар и заберет его;
- нет необходимости отправлять предоплату (в частности, за доставку), чем традиционно пользуются мошенники;
- если покупатель отказывается от товара в отделении Новой Пошты, деньги на его карту возвращаются почти мгновенно;
- продавец, использующий услугу OLX доставка, с большей долей вероятности является надежным.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В Европе готовится масштабный проект по развитию трансграничных платежей
Платежи в режиме реального времени: как развивается отрасль
Плюсы и минусы BNPL: как регуляторы пытаются взять под контроль быстрые кредиты
