Користувачі Instagram повідомляють про збої в роботі програми: що відбувається?
Фото: unsplash.com
За даними, зібраними Downdetector, платформою, яка відстежує та аналізує збої в обслуговуванні, за останні 24 години значно збільшилася кількість повідомлень про проблеми, пов’язані з Instagram. Ця діаграма дає нам уявлення про обсяг звітів про проблеми у різний час дня, виділяючи моменти, коли кількість звітів перевищує звичайний рівень.
Фото: Downdetector
Як видно на графіку, зафіксовано понад 100 тисяч скарг від користувачів із різних куточків світу. У багатьох українців також не працює сайт та додаток соцмережі.
Контекст
Звичайно, технічні проблеми нерідко виникають протягом дня на будь-якій онлайн-платформі. Але Downdetector наголошує на інциденті лише тоді, коли обсяг звітів про проблеми перевищує очікуване середнє значення для даного конкретного часу. Іншими словами, ці звіти вказують на помітне відхилення від норми, припускаючи, що можуть бути деякі основні проблеми, що заважають роботі сервісів Instagram.
Щоб краще зрозуміти ситуацію, важливо відзначити, що Downdetector збирає дані користуючись власною методологією, яка містить моніторинг звітів користувачів та аналіз інформації про стан. Такий підхід допомагає їм виявляти потенційні проблеми та збої в режимі реального часу, що дозволяє їм надавати користувачам цінну інформацію.
Нагадаємо, нещодавно проблеми з роботою були помічені у компанії “Нова пошта”, ми про це докладніше писали в матеріалі: Нова пошта лягла: докладно про збій у системі.
Причина
Отже, що може бути причиною цих проблем з Instagram? Хоча ми не маємо офіційної заяви від Instagram або Facebook з приводу проблеми, можливо, що нещодавній потік повідомлень про проблеми може бути викликаний різними факторами.
Це може бути тимчасовий збій у роботі програми, перевантаження серверної інфраструктури або навіть результат обслуговування або оновлень, що виконуються за лаштунками.
Що далі?
У подібних ситуаціях дуже важливо зберігати терпіння і дати команді Instagram деякий час для розслідування та розв’язання основних проблем. Технології – складна область, і навіть найнадійніші системи можуть іноді зіштовхуватись з проблемою збоїв в роботі. Будьте впевнені, команда Instagram разом з їхньою материнською компанією Facebook, швидше за все, старанно працює над усуненням виявлених проблем та поверненням всього у потрібне русло.
З ЦИМ ТАКОЖ ЧИТАЮТЬ:
- Нова пошта розповіла що вдалося відновити після масштабного збою
- Цукерберг планує масштабне оновлення Facebook, Instagram та WhatsApp: подробиці
- Meta бере приклад з Twitter та продаватиме сині галочки для Facebook та Instagram
За матеріалами Downdetector
