По данным группы компаний EVO (Prom, Shafa, Kabanchik), общая сумма товаров и услуг, которые были приобретены в Украине в интернете в течение 2024 года — 239 млрд гривен, на 25% больше, чем в прошлом году
Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Доля е-commerce в ритейле — 10%. Для сравнения, это вдвое меньше, чем в соседней Польше и США.
При этом количество интернет-покупателей и частота покупок за год выросла: сейчас в Украине около 11 миллионов интернет-покупателей, которые в среднем делают 17 покупок в онлайне в год. За раз в среднем тратят 1300 гривен.
По данным Prom, самые популярные товары в 2024, которые покупали онлайн: чехлы для телефонов, биодобавки, кеды, корм и лакомства для животных, духи.
Климатическая техника — категория с наибольшим темпом роста в этом году. Причина — блэкауты в самые жаркие месяцы лета.
Драйверы ecommerce 2024
- Товары панического спроса.
Продолжается тренд последних лет на блэкаутные товары: генераторы, зарядные станции. Предложение на маркетплейсах — шире и выгоднее, чем в оффлайне.
- Бесплатная доставка.
Доставка, которая достигает 15-20% стоимости товара — самый большой барьер для онлайн-покупок. Поэтому ключевые игроки работают над ее удешевлением через открытие собственных точек выдачи и стратегические партнерства с логистами.
Интересное по теме: От новых продуктов до глобальных трендов: как прошел год у финкомпаний-номинантов PSM Awards
- Отсроченные оплаты и безопасность расчетов.
Удобные отсроченные оплаты и кредиты стимулируют продажи не только дорогих товаров (в частности, незапланированных блэкаутных), но и повседневных. При этом доверие к онлайн-оплатам, подкрепленных брендами, например, RozetkaPay, Пром-оплата, OLX Доставка формирует привычку и стимулирует повторные покупки. Ожидаем, что в следующем году доля покупок в кредит возрастет и 15-20% продаж с рассрочкой станут нормой.
- Новые игроки
В 2024-м на рынок агрессивно вышел китайский гигант Temu с дешевыми товарами низкого качества. Колоссальные инвестиции в рекламу и бесплатную доставку позволили ему занять место на рынке. Украинским игрокам крайне сложно конкурировать с китайскими, в частности, из-за неравных налоговых условий. Покупки на китайских маркетплейсах ничего не приносят в бюджет Украины, в отличие от покупок на украинских маркетплейсах, которые являются мощными налогоплательщиками.
Справка
EVO — украинская продуктовая IT-компания, часть компании EVO-Rozetka.
«Наша миссия — создавать возможности для развития предпринимательства. Мы делаем маркетплейсы для онлайн-шопинга и заказа услуг: Prom, Bigl, Kabanchik, Shafa, где десятки тысяч предпринимателей продают миллионам покупателей. А чтобы покупки были удобными и безопасными, развиваем финтех — RozetkaPay и логистику», — отмечают в компании.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
От ограничений НБУ до принятия Меморандума: как трансформируется платежный рынок Украины
Украинцы смогут получить «Зимову єПідтримку» через банки
ПриватБанк запустил сервис видеоконсультации на жестовом языке для бизнеса
Telegram 
Viber 
