Національний перевізник у тестовому режимі запустив проєкт з реалізації проїзних документів через два найбільш популярні месенджери
Фото: epravda.com.ua
Компанія представила своїх чат-ботів, які на комунікаційних платформах Facebook Messenger та Apple Messages допомагають користувачам оформити квитки на поїзд, а також розсилають повідомлення про час від’їзду. Чат-бот у Messenger відкривається безпосередньо з головної сторінки УЗ у Facebook. При цьому в компанії повідомили, що робота на платформі Apple Messages призначена в першу чергу для бізнес-клієнтів.
Якщо виникне необхідність повернути квитки, це також можна буде зробити в месенджерах. Директор пасажирського напрямку “Укрзалізниці” Олександр Перцовський заявив, що на сьогоднішній день в Україні налічується близько 15 мільйонів активних користувачів Facebook Messenger. Саме з цієї причини цей майданчик був обраний як основний інструмент для впровадження чат-бота.
Крім того, “Укрзалізниця” додала до боту функцію оновлення розкладу рейсів та онлайн-таблицю станцій, а також можливість перевірити, на яку платформу прибуває поїзд. Нагадаємо, раніше перевізник запустив автоматичних ботів у Viber та Telegram, які також допомагають користувачам купувати проїзні документи.
ДОВІДКА PAYSPACE MAGAZINE
Глобальна криптопроцесінгова компанія Wirex виходить на український ринок. Користувачі матимуть змогу здійснювати більшість угод з такими популярними криптоактивами, як Bitcoin, Ethereum, Dogecoin та іншими 20 токенами. Крім того, на майданчику Wirex є функція відкриття накопичувальних рахунків на базі технології DeFi – децентралізованих фінансів.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: На фінансовий ринок України виходить новий необанк?
За матеріалами сайту uz.gov.ua
Telegram
Viber