Черная пятница давно стала любимым днем для шопинга среди украинцев. В этом году главная распродажа со скидками до 70% принесла новые рекорды для многих ритейлеров. Мы проанализировали отчеты от таких маркетплейсов, как Rozetka, Foxtrot и Алло, а также ознакомились с данными monobank, чтобы узнать, какие товары пользовались наибольшим спросом и какие тенденции стали ключевыми во время Черной пятницы 2024
Черная пятница 2024: что покупали украинцы в Rozetka, Foxtrot, Алло и через monobank Фото: freepik.com
Черная пятница 2024 стала ярким подтверждением того, что несмотря на вызовы военного времени, потребительская активность в Украине постепенно восстанавливается. Украинцы активно искали выгодные предложения как в онлайн-, так и офлайн-формате, демонстрируя рост среднего чека и спроса на товары различных категорий.
В частности, маркетплейсы Rozetka, Foxtrot, Алло и финансовые компании, такие как monobank, зафиксировали значительный рост продаж. Самыми популярными остались гаджеты, бытовая техника, энерготовары и товары для гейминга, что соответствует трендам последних лет. Кроме этого, клиенты уделяли внимание товарам, которые помогают приспособиться к условиям возможных блэкаутов.
Цифры свидетельствуют, что украинский рынок уверенно адаптируется к новым условиям и продолжает расти. При этом, несмотря на общий оптимизм, часть потребителей сохраняла определенную осторожность, ставя под сомнение честность скидок.
Далее мы подробнее проанализируем ключевые показатели и тенденции, отраженные в отчетах, чтобы понять, какие товары пользовались наибольшим спросом и какие потребительские предпочтения фиксировались в этом году.
Что чаще всего покупали на Rozetka в Черную пятницу
Как отметил основатель маркетплейса Rozetka Владислав Чечеткин, средний чек на Черную пятницу продолжает расти. В этом году тенденция стала еще заметнее: он повысился на 40%, по сравнению с 23% в 2023 году.
«Конечно, подводить итоги еще рано, но как лидер рынка, предлагающий своим клиентам более 21 миллиона наименований товаров, мы уже можем дать предварительную статистику», — написал Чечеткин.
По его словам, среди самых популярных товаров — бытовая химия, виски, павербанки, мобильные телефоны и ноутбуки.
«По сравнению с неделей ранее спрос на украинских производителей увеличился на 15%. Среди лидеров продаж — шоколадные конфеты и новогодняя коллекция чая, — пишет Чечеткин. — Я также посмотрел статистику по городам. Если в центре и на западе страны лидерами продаж являются средства гигиены, то в Херсоне и Сумах товар номер 1 — подарочные наборы шоколадных конфет, а в Харькове — игристое».
Интересное по теме: Что больше всего покупают украинцы через терминалы ПриватБанка и monobank
Он отметил, что несмотря на «ежедневный кошмар» украинцы все еще чувствуют дух праздников.
«Смотрю на эти продажи и думаю о людях, которые несмотря на страшные обстрелы и ежедневный ужас, в который их погружает наш сосед, покупают подарки для тех, кого любят, готовятся праздновать Рождество и Новый год. Несокрушимые. Уставшие, но несокрушимые украинцы», — добавил основатель маркетплейса Rozetka.
Черная пятница в Алло
Главная распродажа со скидками до 70% длилась в этом году в Алло с 22 ноября по 1 декабря. Как отметили в компании, в это время украинцы покупали инновационную технику, гаджеты и многие другие товары.
«Черная пятница в Алло завершилась с высокими показателями: объем продаж превысил показатели Черной пятницы 2023 года на 10%, средний чек вырос на 35%, а количество чеков увеличилось на 70% по сравнению с серединой ноября. Доля онлайн-продаж в Алло выросла до рекордных 52% (+6 п.п.). Уменьшилась доля покупок среди мужчин и выросла доля покупок среди женской аудитории (+6 п.п.). В этом году увеличился спрос на энерготовары, тогда как в прошлом году клиенты больше всего покупали бытовую технику», — говорится в пресс-релизе компании.
Средний чек акционного периода Черной пятницы вырос на 35% против середины ноября и на 33% если сравнивать 29.11-1.12 до выходных 14-16 ноября 2024 года. И хотя его сумма осталась на уровне прошлого года — около 5 тысяч гривен, количество чеков выросло на 70% против середины ноября и на 25% против Черной пятницы 2023 года.
«Объемы продаж увеличились во всех товарных категориях, но наибольший рост продемонстрировали зарядные станции — более чем в пять раз по сравнению с серединой ноября. Также более чем в три раза выросли продажи павербанков, товаров для гейминга и телевизоров. Самым дорогим акционным товаром, который приобрели в Алло за это время, стал дизельный генератор COVAX KDE12STAF за 169 999 гривен, на втором месте по стоимости — ноутбук Lenovo Legion Pro 7 16IRX9H за 160 999 гривен. В этом году потребительские приоритеты похожи на Черную пятницу 2022 года: увеличился спрос на товары, которые помогут пережить блэкаут, такие как зарядные станции, павербанки, генераторы», — рассказывают в компании.
Читайте популярное: Прибыль и рыночная капитализация крупнейших компаний мира в 2024: обзор
На этот раз клиенты Алло активно заказывали товары в приложении. Трафик в период распродажи вырос на 50% против предыдущей недели и на 38% против Черной пятницы прошлого года, а количество заказов выросло на 150% против середины ноября и на 55% против Черной пятницы прошлого года. Пик покупок в приложении пришелся на пятницу, 29 ноября. В этот день приложением воспользовались 62% мужчин и 38% женщин, самыми активными оказались пользователи в возрастных категориях 35-44 и 25-34 года: на них пришлось соответственно 30% и 25%.
В целом 60% зарегистрированных клиентов отдали предпочтение офлайн-магазинам сети, а 40% заказывали товары на сайте и в мобильном приложении. Больше всего покупок было совершено в Киеве, Днепре, Львове, Кривом Роге, Запорожье и Одессе.
Черная пятница в Фокстрот
За период Black Friday-2024, которая длилась с 25 ноября по 2 декабря, в сети Фокстрот товарооборот вырос в 3 раза по сравнению с тремя обычными неделями месяца.
Средний чек прибавил 10% относительно прошлого года и составил почти 9000 грн. При этом самый длинный чек содержал 112 товаров и побил прошлогодний рекорд (было 72 товара в одном чеке).
В разрезе товарных групп среди лидеров продаж были кофемашины (рост в 4,5 раза), мультиварки (в 3,5 раза), ноутбуки (почти в 3 раза), холодильники и стиральные машины (в 3 раза), смартфоны и планшеты (более чем в 2 раза).
Также ритейлер отметил такой рост в основных категориях (по сравнению с предыдущими тремя неделями):
- зарядные станции +900%;
- телевизоры +489%;
- аксессуары +315%;
- крупная бытовая техника +309%;
- мелкая бытовая техника +302%;
- IT и ноутбуки +271%;
- смартфоны, планшеты +222%;
- непрофильные товары +270%.
Отмечается, что накануне Черной пятницы для продавцов Фокстрот запустили мобильное приложение, которое ускорило обслуживание и оформление покупки. И около 50% продаж в розничных магазинах было осуществлено именно через него.
Читайте также: Персонализация в ритейле: как бизнес адаптируется к изменениям в потребительских предпочтениях
В то же время 14% оплат товара осуществлено без участия кассира — с рабочего места продавца-консультанта. Также повышенным спросом пользовалась услуга по обслуживанию покупателей на жестовом языке.
Количество онлайн-заказов на Foxtrot.ua выросло на 40%. Кроме того, был подключен ИИ-консультант контакт-центра. В период Black Friday он обработал 30% от общего количества обращений относительно скидок, доступных бонусов, статусов заказов, доставки, режима работы магазинов и т.д.
Что украинцы покупали частями через monobank в Черную пятницу
Всего на Черную пятницу клиенты monobank оформили 69 000 покупок частями со средним чеком в 14 300 грн, сообщил соучредитель необанка Олег Гороховский.
Такой показатель немного превышает статистику за 2023 год, когда было оформлено 60 000 покупок частями, но значительно больше показателей 2022-го (29 000 штук).
Чаще всего пользователи пользовались сервисом, чтобы купить товары на маркетплейсах Rozetka, Comfy, Алло, Фокстрот и market by mono. К слову, через последний было совершено 4925 покупок частями.
Следовательно, больше всего украинцы покупали частями в Черную пятницу:
- смартфоны (5038 штук);
- зарядные станции (1800);
- ноутбуки (1152);
- телевизоры (1127);
- одежду и обувь (984);
- мультипечь (741);
- страховые полисы (478);
- шампунь (179);
- елку (142).
Читайте также: Украинская Aroma Kava вышла на рынок Польши
При этом есть и довольно интересные покупки. Например, 14 раз украинцы оплатили частями роды, двое приобрели марафон медитаций, а один человек купил шприц для маринада.
Напомним, что несмотря на полномасштабную войну, активность покупателей остается высокой и соответствует уровню 2021 года. Продажи в ведущих категориях выросли втрое, а украинцы все чаще выбирают более дорогие товары.
Ознакомьтесь с другими популярными материалами:
Как изменился украинский рынок ритейла за последние несколько лет — исследование Devlight
Владелец «Сільпо» приобрел и перезапустил известный интернет-магазин
ИИ, биометрия, интернет вещей и другие технологии в ритейле
Telegram
Viber