AJAX SYSTEMS
Бездротова система безпеки
Компанія Ajax Systems представила інфографіку про те, хто найчастіше користується послугами охоронних фірм і за яких обставин
Кризи тягнуть за собою зростання злочинності. Про це свідчить не тільки розгул бандитизму за часів Великої депресії, але і статистика злочинності в Києві після 2014 року.
У світлі пандемії та її економічних наслідків, стає злободенною проблема безпеки житла і майна. Чи турбуються українці про свою безпеку заздалегідь? За яких обставин встановлюють охоронну систему? Чи користуються послугами охоронних компаній?
На ці та інші питання наводимо статистику нижче.
Кожні два роки команда Ajax Systems проводить анонімне анкетування своїх українських користувачів. Опитують тих, у кого у квартирі, будинку, офісі чи на виробництві встановлена система безпеки Ajax. У 2019 році в анкетуванні взяли участь 9013 користувачів.
Чоловіки становлять більшість респондентів – 82%. Проте у порівнянні з минулим опитуваннями кількість жінок, що користуються системою безпеки, виросла з 10% до 18%.
Середній вік опитуваних користувачів складає 25-44 роки. Загалом ця вікова група становить 77% від всіх респондентів.
Цікаво що, з кожним роком частка користувачів 35-54 років зменшується на користь групи віком 18-34. Це говорить про те, що аудиторія систем безпеки молодіє. Все більше і більше представників поколінь Y і Z турбуються про свою безпеку вдома і вживаються для цього заходи.
Чи користуються українці послугами охоронних компаній
Коли користувач встановлює у себе охорону систему, у нього є вибір: сподіватися на себе і спостерігати за приміщенням самому або ж довірити безпеку житла охоронній компанії. Тоді на сигнал тривоги виїжджатиме професійна група швидкого реагування.
У 2019 на пульт до охоронних компаній були підключені 59% користувачів, а на самомоніторингу був 41%.
Найчастіше підключені до пульта охорони користувачі віком 18-24, 45-54, 55+ років.
Коли купують охорону систему
Зазвичай українці приймають рішення встановити охорону систему у таких ситуаціях: неприємний інцидент у користувача або близьких, переїзд у нове житло чи офіс, постійні подорожі/відрядження, любов до нових гаджетів.
На жаль, багато українців купують систему безпеки вже після того, як їх самих або когось із родичів/друзів пограбували. Напротиріч цьому, у більшості країн ЄС грають на упередження: результати аналогічного анкетування користувачів в Іспанії показали, що іспанці у більшості випадків купляють сигналізацію вже тому, якщо просто живуть у неспокійному регіоні.
Хто обирає систему
Залежно від статі респондента, отримали різні дані.
Більшість чоловіків стверджують, що обрали систему самостійно. У жінок більшість голосів поділилася між друзями/родичами, охоронною компанією і самостійним вибором.
На які функції звертають увагу
Якісний бездротовий зв’язок – найважливіший фактор, на який користувачі звертають увагу обираючи систему безпеки. Також їм важливо, щоб система підключалась до пульта охорони, мала зручний мобільний додаток, швидко встановлювалась без зайвих клопіт.
Де найчастіше встановлюють бездротову систему
В Україні бездротові системи найчастіше встановлені у користувачів у квартирах – 67% та будинках – 30%. Рідше в офісах – 17% та на виробництві – 7%. Також є сегмент користувачів, у яких система безпеки встановлена на декількох об’єктах – 18%.
Ці дані знову ж різняться із результатами опитування європейських користувачів: в Іспанії охороні системи найчастіше встановлюють у будинках, літніх резиденціях та на бізнес об’єктах. У квартирах – найрідше.
Підсумки
- Аудиторія охоронних систем молодіє. Покоління Y і X все частіше замислюються про безпеку свого житла і приймають для цього заходи.
- Більшість користувачів довіряють охорону житла професійним компаніям. При цьому все-таки значна частина (41%) покладається на самомоніторинг.
- Найчастіше українці купують охоронну систему вже після того, як у них або близьких родичів трапилось лихо. Тоді як в країнах ЄС грають на упередження, виконуючи вимоги страхових компаній.
- Більшість чоловіків обирають систему безпеки самі (принаймні, вони так стверджують). Жінки ж прислухаються до порад охоронної компанії.
- Обираючи систему безпеки користувачі звертають увагу на якісний бездротовий зв’язок, можливість підключення до пульта охорони, зручний мобільний додаток і швидкий та зручний монтаж.
- В Україні бездротові охоронні рішення найчастіше встановлюють у квартирах.
