Між бажанням придбати товар із відео та оформленням замовлення часто стоять запитання про розмір, доставку чи наявність. Соцмережі дедалі активніше беруть на себе роль консультанта, який допомагає покупцеві визначитися
Фото: chatgpt.com
TikTok представив ШІ-помічника Shopping Assistant і функцію купівлі в один клік Buy Direct. Про оновлення повідомляє TechCrunch.
За повідомленням TikTok, Shopping Assistant розуміє контекст розмови та враховує потреби користувача. Він допомагає з’ясувати характеристики товару, доступні розміри, наявність і умови доставки, супроводжуючи людину до покупки.
У поясненні для бізнесу компанія уточнює: чат із помічником може з’являтися на сторінці товару у вбудованому браузері TikTok. Відповіді формуються на основі інформації продавця. Після консультації користувач може перейти до оформлення замовлення на сайті магазину, який відкрито всередині застосунку.
Читайте також: OpenAI представила dots — ШІ-агентів, які можуть працювати цілодобово
Окреме рішення Buy Direct дає змогу купувати безпосередньо у брендів зі стрічки рекомендацій For You. За описом компанії, оформлення покупки доступне в один клік без виходу з TikTok. Серед партнерів, із якими розробляють нові торговельні інструменти, — Salesforce, Shopify, Shoplazza та Stripe.
Для українських користувачів важливий нюанс: у наведених анонсах немає дати запуску Shopping Assistant і Buy Direct в Україні. Тому повідомлення про нові можливості не означає, що вони вже доступні українським покупцям і продавцям.
Редакція PSM звертає увагу, що швидше оформлення замовлення залишає менше часу на обдумування покупки. Українським споживачам варто зберігати звичку порівнювати повну вартість товару з доставкою та перевіряти умови повернення: зручність інтерфейсу сама по собі не свідчить про вигідність пропозиції.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
Google хоче винести ШІ-обчислення у космос
ШІ може знищити мільярд людей вже зовсім скоро — Білл Гейтс
OpenAI випустила нові версії GPT-6: менше помилок і нижчі ціни
Telegram 
Viber 
