Українські банкіри мають намір відмовитися від оформлення паперових кредитних договорів і повністю перейти у цифровий формат
Фото: motionarray.com
Відповідні плани банкіри озвучили під час круглого столу “Black Friday: чи існує святкове споживче кредитування під час війни”.
Руслан Бойко, керівник відділу управління продажами в національних мережах ОТП Банку, поділився інформацією про те, що кредитні консультанти банку працюють у магазинах Comfy. Проте в банку планують перевести цей процес кредитування в цифровий формат.
“Зараз є така форма підписання кредиту, як дистанційна. У нас внутрішня база достатньо велика, і ми десь 40% кредитних договорів підписуємо дистанційно: без друку, без сканування паспорта і кода. Клієнт приходить, відповідає на 15 запитань кредитного фахівця, отримує рішення за 5-10 хвилин і буквально за 5 хвилин вже підписує кредитний договір дистанційно або в онлайн, і забирає свій товар. Наступного року ми вирішимо питання, щоб і новим клієнтам надати таку швидку форму купівлі в кредит”, – пообіцяв Руслан Бойко.
Цифровізація кредитів допоможе e-commerce. За словами CEO платіжного рішення RozetkaPay Олександр Лапко, представники онлайн-бізнесу працюють в основній масі з картковими кредитами, тому що в онлайні запустити “паперовий” кредит досить складно.
“В 2021-му ми з колегами з Сенс Банку запустили «паперовий» кредит або кеш-кредит в онлайні, де відбувалась ідентифікація позичальника через BankID. Цей продукт тоді мав гарні показники. Запуск схожого нового продукту буде геймчейнджером на ринку”, – вважає Олександр Лапко.
Читайте також: НБУ зареєстрував нову колекторську компанію
Директор департаменту роздрібного партнерського продажу ПУМБ Ігор Яровий каже, що на цьому ринку вже 85-90% продається онлайн, але вони все ще присутні в фізичних магазинах, хоч і скоротили присутність у вісім разів.
За його словами, поточні обсяги продажів не дозволяють тримати представника в кожному магазині.
Читайте також: Google “злив” таємну угоду зі Spotify: про що йдеться
“Обсягів продажу, якщо не брати «чорну п’ятницю», в середньому по року недостатньо, щоб ефективно налаштувати цю модель. Ми будемо більше нарощувати диджитальні онлайн-процеси і працювати напряму з клієнтами. Не тільки з діючими клієнтами банку, а й неклієнтами, щоб дуже легко онбордити їх за 2-3 хвилини. Щоб вони від банку отримали гарний кредитний ліміт, хороший сервіс та вигідні кешбеки”, – зазначив Ігор Яровий.
Раніше ми писали, що у Мінцифрі працюють над створенням регуляторної пісочниці для інноваційних проєктів. Вона буде призначена для стартапів, діяльність яких наразі не має регуляторного поля.
Вас також може зацікавити:
Провайдери впровадили нову технологію, за якої Інтернет працюватиме 3 дні без електрики
ПУМБ впровадив новий сервіс переказу валюти
В Україні зʼявиться спільна з ЄС роумінгова зона – законопроєкт
За матеріалами: Finclub
Telegram
Viber