З початком пандемії обсяг доставок замовлень до дому з магазинів найбільшої в США торгової мережі зріс на 300%, а кількість нових клієнтів зросла в чотири рази
Walmart планує виконувати онлайн-замовлення за допомогою роботів. Фото: wikipedia.org
Walmart Inc створить при своїх найбільших торгових точках невеликі склади з роботами, щоб оптимізувати процес збору онлайн-замовлень і самовивезення товарів, заявили в компанії, адже в умовах пандемії жителі Сполучених Штатів все частіше роблять покупки через інтернет.
Роботи будуть працювати всередині складських приміщень, збираючи кошики замовлень з продуктів харчування та інших малогабаритних товарів широкого споживання. В першу чергу, такий спосіб обробки онлайн-замовлень буде впроваджено в місцях видачі. У свою чергу, співробітники магазина будуть займатися складською логістикою та пакуванням свіжих продуктів, морепродуктів, м’яса, а також більшими товарами загального призначення, такими як телевізори з великим екраном, і т.д.
Проте представники найбільшої в США роздрібної торговельної мережі, під управлінням якої знаходиться майже 5 тис торгових точок, не повідомили скільки саме складів з роботами планується запустити в найближчому часі. За їх словами, мова йде про «десятки автоматизованих центрів обробки».
Така ініціатива керівництва Walmart вельми в дусі часу. Адже безконтактні послуги, такі як онлайн-замовлення, самовивіз або доставка товарів на дім швидко набирають популярність, оскільки боячись інфікування покупці вважають за краще не відвідувати місця скупчення людей і роблять покупки в інтернеті.
Ця тенденція стимулювала рекордне зростання чисельності онлайн-продажів в таких великих американських роздрібних мережах, як Target Corp, Best Buy і власне Walmart. З початком пандемії, обсяг доставок замовлень на дім з магазинів Walmart виріс на 300%, а кількість нових клієнтів зросла в чотири рази, повідомили в компанії.
ДОВІДКА PAYSPACE MAGAZINE
Пандемія COVID-19 прискорила тенденцію переходу клієнтів від покупок в вуличних магазинах до цифрових покупок, оскільки в ході карантинних обмежень мільйони споживачів були змушені відкрити для себе світ інтернет-комерції. Бум онлайн-продажів, викликаний локдауном, привів до ще більшого зростання кількості онлайн-споживачів і збільшення сумарної виручки всього ринку електронної комерції.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Mastercard розробила інноваційну технологію безконтактних платежів Ecos
За матеріалами сайту reuters.com
