Київстар відновив вже всі послуги після масштабного збою через хакерську атаку. Повністю збитки поки що підрахувати важко, але сума сягне великих масштабів
Фото: motionarray.com
Про це розповів президент компанії Олександр Комаров в ефірі національного телемарафону.
За його словами, компанія досі не змогла підрахувати точні фінансові збитки внаслідок збою, тому що займається відновленням внутрішніх систем. Однак попередні оцінки свідчать, що це будуть мільярди гривень.
Комаров запевнив, що Київстар не буде підвищувати вартість тарифів, аби компенсувати збитки.
Він додав, що в деяких будинках, які були підключені до послуги “Домашній інтернет”, пошкодилось обладнання. Його потрібно замінити, і це не типова ситуація.
«Із 80 тис. будинків, які обслуговує компанія Київстар, таких виявилося близько 2 тис. І на сьогодні їх залишилося приблизно 600-700. До кінця цього тижня все це (обладнання – ред.) в будинках буде полагоджене», — сказав Комаров.
Водночас він зазначив, що ніхто з клієнтів не подав до суду на компанію через масштабний збій.
Своєю чергою Київстар направив позов до суду про втручання в роботу його мережі. Також Служба безпеки України відкрила 8 кримінальних справ по факту події.
Нагадаємо, 20 грудня в роботі мобільного оператора Київстар фіксувалися перебої. Жителі низки регіонів України поскаржилися на відсутність зв’язку і проблеми з мобільним інтернетом.
Що передувало
Вранці 12 грудня українці масово повідомили про проблеми з доступом до мережі мобільного оператора Київстар. У абонентів не було зв’язку та мережі, також не працював сайт компанії.
Згодом у Київстарі уточнили, що масштабний збій стався через хакерську атаку. З персональними даними абонентів нічого не сталося. Через збої в роботі Київстару про можливі проблеми з сервісами попереджали в ПриватБанку та Ощадбанку. Однак більшість фінустанов не зазнали наслідків, як розповіли в НБУ.
Удень 13 грудня Київстар частково відновив роботу після масштабного збою. Відновити зв’язок і пошкоджену інфраструктуру мобільному оператору допомагали СБУ та інші державні органи. Також до процесу долучилися американські технологічні гіганти Microsoft і Cisco разом зі шведською транснаціональною компанією Ericsson.
У Київстарі розповіли, що російські хакери змогли проникнути в систему мобільного оператора через обліковий запис одного зі співробітників компанії.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
Київстар домовився про співпрацю з Amazon Web Services: що очікується
Київстар змінив умови 21 тарифного плану
Київстар інтегрує нову технологію в клієнтські сервіси
За матеріалами Інтерфакс-Україна
Telegram
Viber