Деякі банки попереджали про можливі проблеми в роботі своєї інфраструктури через хакерську атаку на Київстар. Однак більшість фінустанов не зазнали наслідків
Фото: freepik.com
Про це розповіли у пресслужбі Національного банку України (НБУ).
Так, банки відзвітували НБУ, що переважна більшість банкоматів та терміналів самообслуговування працюють у штатному режимі. Збій у роботі Київстар також не вплинув на роботу банківських відділень та безготівкові розрахунки.
Без проблем працюють і мобільні додатки банків, оскільки здебільшого для верифікації даних вони використовують не смс-повідомлення, а інші елементи багатофакторної автентифікації.
Збої фіксуються лише в роботі деяких POS-терміналів торговельних мереж, які використовують мобільний зв’язок Київстар. Банки розв’язують цю проблему, переналаштовуючи неробочі POS-термінали на інших мобільних операторів або Wi-Fi.
Водночас заступник голови НБУ Олексій Шабан наголосив на необхідності для банків уточнити плани їх безперервної роботи з урахуванням нових обставин.
Читайте також: Як компанії відреагували на масштабний збій мережі «Київстар»
«Ми з вами вже маємо досвід роботи з резервними каналами зв’язку, якими обладнані банківські відділення та центри обробки даних, тож пропоную розглянути можливість реалізації такого підходу спільно з операторами національних роздрібних мереж і до роботи банківської інфраструктури, зокрема POS-терміналів», — зазначив Шабан.
Він додав, що протягом 2022-2023 років на банки та небанківські фінустанови регулярно фіксуються кібератаки різного рівня складності. Тому учасникам фінринку потрібно зберігати пильність та посилювати рівень інформаційної безпеки.
В регуляторі запевнили, що Нацбанк працює у штатному режимі, зокрема всі інформаційні та платіжні системи НБУ. Також вживаються заходи реагування та протидії можливим кібератакам, зокрема:
- функціонує система оперативного обміну інформацією, рекомендаціями та досвідом з метою забезпечення кіберзахисту фінансових установ;
- напрацьовуються методи, інструменти та рекомендації з протидії кібератакам;
- забезпечується відповідна взаємодія з іншими суб’єктами національної системи кіберзахисту.
Що передувало
Зранку 12 грудня українці масово повідомили про проблеми з доступом до мережі мобільного оператора Київстар. В абонентів не було зв’язку, також не працював сайт компанії.
Під час спроби додзвонитись до абонентів Київстар, у відповідь чути «мобільна мережа недоступна». Відповідно, крім зв’язку відсутній і мобільний інтернет.
Згодом в Київстарі зазначили, що масштабний збій відбувся через хакерську атаку. В компанії працюють над виправленням проблем. З персональними даними абонентів нічого не сталось.
Також в Мінцифри повідомили, що абоненти оператора Київстар не можуть скористатись послугою національного роумінгу (переходу на інших операторів) через вплив масштабного збою.
Київстар не може передати іншим операторам інформацію про своїх абонентів через технічний збій. Як наслідок — не працює нацроумінг, бо в операторів нема даних про користувачів, щоб їх обслуговувати.
Через збої в роботі Київстару про можливі проблеми із сервісами попереджали в ПриватБанку та Ощадбанку.
Удень 13 грудня Київстар частково відновив роботу після масштабного збою внаслідок потужної атаки, яка сталася вранці 12 грудня.
Відновити зв’язок і пошкоджену інфраструктуру мобільному оператору допомагали Служба безпеки України (СБУ) та інші державні органи. Також до процесу долучилися американські технологічні гіганти Microsoft і Cisco разом зі шведською транснаціональною компанією Ericsson.
Крім цього, в Київській області почали налагоджувати альтернативний зв’язок для населених пунктів, де взагалі відсутнє покриття через хакерську атаку на Київстар.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
Київстар домовився про співпрацю з Amazon Web Services: що очікується
Київстар змінив умови 21 тарифного плану
Київстар інтегрує нову технологію в клієнтські сервіси
