close-btn
Ми в соцмережах:

Наглядно и результативно: как видео помогает увеличивать продажи в e-commerce

Использование видео улучшает конверсию и SEO

Фото: pixabay.com

Большинство ведущих интернет-магазинов используют видео для увеличения дохода. Что не удивительно. Согласно исследованию Wyzowl, люди просматривают в среднем 16 часов онлайн-видео в неделю. По данным Tipping Point Labs, использование видео на сайте улучшает конверсию до 85%, помогает SEO и уменьшает возврат товара на четверть. К примеру, британская компания GoPromotional создала видеоролики для 4000 продуктов и увидела 100%-е увеличение конверсии. Paintball Online достигла увеличения на 1 процентный пункт в покупках за счет использования демонстрационных видеороликов.

По данным Hubspot, добавление видео к электронным письмам может увеличить рейтинг кликов на 300%. Согласно исследованию Invodo, 40% покупателей, скорее всего, совершат покупку через мобильный телефон, если имеют доступ к видеороликам продуктов. Все эти данные означают, что компании должны иметь сильный видеоконтент на всех каналах, где люди находят их товар.

Преимущества использования видео:

  • увеличение продаж. Использование видео как части вашей стратегии электронной коммерции — это отличный способ увеличить продажи;
  • улучшение SEO. Алгоритм Google любит видео, поэтому сайты, которые используют его, получают более высокие позиции и количество посетителей;
  • уменьшение количества входящих запросов. Если информация о товаре отсутствует, клиенты обычно обращаются к вам (через твиты, звонок или электронное письмо). Видео могут уменьшить количество вопросов, предоставляя дополнительную информацию о товарах, которые вы продаете;
  • помощь в создании узнаваемого бренда.

Wyzowl: 98% опрошенных сказали, что просматривают видео, чтобы узнать больше о продукте. Фото: www.builderfly.com

Типы видео, которые можно использовать в электронной коммерции

Видео о товарах

Такой контент является прекрасным дополнением к рекламным страницам ваших продуктов, ведь позволит визуализировать каждый аспект товара и поощрить сделать покупку.

Видео-инструкция

Демонстрационные видеоролики, которые имеют образовательный и развлекательный характер, помогут клиентам научиться пользоваться товаром. Ярким примером этого является вирусное видео Blendtec Will It Blend?

Ролик Will It Blend? Фото: www.youtube.com

Компания показала все сумасшедшие способы смешивания вещей в их блендере. С помощью ролика создатели также продемонстрировали высокое качество своих блендеров. Подумайте: какие проблемы могут возникнуть у людей, пользующиеся вашим товаром? Помогите их избежать, создав соответствующее видео.

Видеоролики, рассказывающие историю

Вы можете использовать видео, чтобы рассказать свою историю или историю продукта. Такие видеоролики вызывают резонанс у зрителей. Современные покупатели все больше обращают внимание на то, откуда происходят товары, как они изготовлены, из каких материалов. Почему бы не рассказать об этом в видеоролике? То же самое касается рассказа об истории бренда. Определите, что движет вашим брендом, какие ключевые фигуры, что и почему вы делаете. Люди охотнее покупают у компаний, которые имеют четкие миссии с социальными и экологическими составляющими.

Отзывы

Одно дело — сказать, какие вы замечательные. Но лучше снять на видео других людей, настоящих клиентов, которые это подтверждают. Люди считают видеоотзывы более надежными, чем письменные, поэтому их включение может стать мощным инструментом, который поможет вам увеличить конверсию и нарастить продажи.

Фото: pixabay.com

Где разместить свое видео?

Ролики можно адаптировать на разных каналах:

Использовать на вашем веб-сайте

Встраивания видео на ваш сайт поможет привлечь больше людей на портал. Insivia обнаружила, что веб-сайты в 53 раза чаще попадают на первую страницу Google, если они включают видео.

Разместить на странице продукта

Наиболее очевидна страница для размещения роликов для увеличения продаж — это страницы ваших продуктов. Используйте видео вместе с высококачественными фотографиями и прекрасными описаниями продуктов. Страницы с продуктами также является блестящим местом для демонстрации видеороликов с отзывами.

Создать отдельную страницу

Создайте специальные и информативные целевые страницы о своей продукции для видеороликов в стиле демонстрации, где пользователи могут узнать больше о товаре перед покупкой. Создание целевых страниц с хорошо написанным и информативным содержанием в сочетании с видео также может помочь SEO. Если вы хотите создать видеоконтент об истории своего бренда, идеальным вариантом будет страница «о нас». Это придаст глубины бренду и позволит вашей аудитории почувствовать, кто вы есть, какова ваша миссия.

Фото: pixabay.com

Несколько советов по использованию видео в e-commerce

  • не монтируйте эпосы. Исследование Vidyard показало, что 68% зрителей просматривают деловые видеоролики до конца, если их продолжительность менее одной минуты. Лучше выберите короткие и лаконичные видео, которые зрители будет воспринимать быстро и эффективно;
  • включите призыв к действию. Решите, какие действия вы хотите, чтобы ваша аудитория осуществила — скорее всего, это призыв к покупке, и завершите ним свое видео;
  • добавьте музыку. Правильная музыка может сыграть решающую роль. Убедитесь, что нашли ту, которая подходит вашему бренду;
  • создайте специальную «живую» платформу для продвижения своих продуктов/услуг, например Amazon Live. Или можете воспользоваться преимуществами интегрированных платформ для покупки, таких, как WooClub;
  • диверсифицируйте. если у вас простой продукт, видео о товаре может быть достаточно, чтобы продемонстрировать его преимущества и особенности. Для сложных продуктов может потребоваться более комплексная стратегия видеосъемки. В таком случае лучше начать с вступительного видео, которое объясняет назначение вашего продукта, а дальше добавьте подробные ролики о каждой его функции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Запускаем бизнес в сети: как выбрать платежную систему для своего сайта

Хочу получать:

ТОП новости, билеты на мероприятия, бесплатно!