close-btn
PaySpace Magazine Global toggle EN
Ми в соцмережах:
PaySpace Magazine Global toggle EN

ШІ, доповнена реальність та мобільні покупки: на що варто зважити тим, хто хоче спробувати себе в e-commerce

Ми розглянули, який товар краще продавати онлайн та на які тенденції на ринку слід звернути увагу комерсантам-новачкам

Обсяг продажів в інтернеті може досягти $6,4 трлн в 2024-м. Фото: pixabay.com

Згідно з дослідженням “Майбутнє комерції-2021”, проведеним Shopify, число тих, хто купує онлайн, з пандемією зросло з 65% до 84%. Крім того, ті, хто віддають перевагу фізичним магазинам, віднині роблять покупки на 38% рідше. За прогнозами компанії eMarketer, глобальний обсяг продажів електронної комерції збільшиться з $4,9 трлн. у 2021-му до $6,4 трлн у 2024-му. Це майже вдвічі більше, ніж загальний обсяг продажів в e-commerce в 2019 році.

Такі цифри показують, що інтернет стає головним гравцем глобальної торгівлі. То чому б не спробувати відкрити власний онлайн-майданчик? Тим паче, що знизити ризики можна завдяки дропшиппінгу. Це метод роздрібної торгівлі не потребує проміжного зберігання товарів на своєму складі, оскільки ваш майданчик – це посередник між покупцем та виробником.

Тож в якій ніші краще розпочати бізнес? Ось 5 ідей для електронної комерції, які варто спробувати.

  1. Побутова техніка

    За даними OLX, дрібна побутова техніка (міксери, фени, праски) – серед лідерів покупок, зробленими українцями в інтернеті.

  2. Товари для краси та здоров’я

    Індустрія краси та охорони здоров’я є однією з найбільших у світі.

  3. Продаж вживаних товарів

    Люди не проти використовувати товари секонд-хенд, якщо вони якісні та у хорошому стані. Тож можна зібрати такі речі, як одяг, ювелірні вироби, меблі та розмістити їх на своєму веб-сайті.

  4. Товари для smart-будинку

    Те, як гаджети взаємодіють між собою (internet of things, IoT) не може не вражати. Наприклад, повернення з роботи та підйом гаражних воріт передає сигнал про ввімкнення кондиціонера в будинку. Незважаючи на потенціал інтернету речей, досі не так багато людей продають ці пристрої онлайн. Тож чому б не спробувати?

  5.  Освітні курси

    Є багато успішних підприємців та вчителів з цінними знаннями, якими можна поділитися. І ви можете відкрити інтернет-магазин, де ці люди створюватимуть та продаватимуть курси. До того ж потреба в дистанційному навчанні, що виникла з пандемією, збільшує шанси на успіх.

Електронна комерція розвивається не перший рік. На ринку вже сформувалися певні тенденції, на які не можна не зважати, аби досягти успіху. Ми підібрали ТОП-7 з них.

Покупки в інтернеті все частіше роблять з мобільного

Фото: pixabay.com

Гравці e-commerce роблять усе можливе, щоб покращити взаємодію з користувачами та полегшити мобільні платежі. Адже все більше онлайн-покупок робиться з телефонів. У 2019 році Statista підрахував, що до кінця 2021 року 73% продажів в інтернеті відбуватимуться на мобільних пристроях. Телефони роблять можливими покупки з будь-якого місця, що є життєво важливим у сучасному світі. Тож якщо ваш сайт не дозволяє робити покупки через смартфон, ви втратите великі можливості.

Доповнена реальність (augmented reality, AR) допомагає створити новий шопінг-досвід

Завдяки цьому типу технологій споживачі можуть не тільки краще роздивитися товар через 3D-модель, але й приміряти його. AR незамінний у таких сферах, як мода та домашній декор.

Обсяг голосового пошуку росте дедалі більше

Усе більше споживачів використовуватимуть голосовий пошук для покупок в інтернеті. Зростання голосового пошуку створює можливість для підприємств електронної комерції урізноманітнити user experience своїх користувачів та підвищити їх лояльність.

ШІ допомагає магазинам збирати безцінну інформацію

Штучний інтелект (аrtificial intelligence, АІ) постійно збирає дані про те, як споживач робить покупки, коли та що саме шукає у продукті чи послузі. Цей процес неможливо відтворити в оффлайн-магазині. Дані, зібрані з допомогою AI, дозволяють покупцеві отримувати персоналізовані рекомендації щодо продуктів та краще обслуговувати клієнтів.

Фото: pixabay.com

Чат-боти пришвидшують покупки

Чат-боти взаємодіють з покупцями в мережі подібно до того, як це робить торговий представник. Сучасний покупець хоче мати можливість знайти та придбати товар лише за кілька кліків. Тож чат-бот може бути незамінним.

В якості реклами ширше використовують відео

На думку фахівців, відео краще, ніж фото, допомагає утримати увагу та ознайомити покупця з перевагами товару, також підвищують ймовірність покупки. Тож варто подбати про якісний відео-контент на вашому майданчику.

Акцент на екологічності брендів

Жителі планети дедалі більше звертають увагу на екологічність бренду. Тож варто зважати на вуглецевий слід товарів, що продаються у вашому онлайн-магазині, а також на пакувальний матеріал, в якому він доставляється.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Amazon випустив серію “стійких” облігацій на $1 млрд

Хочу отримувати:

ТОП новини, квитки на заходи, безкоштовно!