close-btn

Консалтинг-зона для МСБ: як держава допомагатиме українським підприємцям

В Україні існує велика прірва в підтримці державою представників малого та середнього бізнесу (МСБ). У Мінцифрі представили новий сервіс для консультування підприємців

консалтинг-зона

Консалтинг-зона для МСБ: як держава допомагатиме українським підприємцям. Фото: fcmtravel.com

Міністерство цифровий трансформації України має намір допомогти представникам українського МСБ вдосконалити їхню діяльність. Для цього в Мінціфрі анонсували створення консалтинг-зони для підприємців. Про це вже повідомляла держструктура в межах співпраці з міжнародною платіжною системою Visa. У ході конференції FinRetail 2019, Валерія Іонан, заступниця міністра з питань євроінтеграції Мінцифри, детальніше розповіла про проблеми українського МСБ, а також про новий сервіс для підприємців, його структуру та основні завдання.

Великі проблеми малого бізнесу: тенденції в Україні та світі

Валерія Іонан зазначила, що в Україні дуже мало даних про підприємства МСБ. Остання статистика, яку їй вдалося знайти, – за 2017 рік. І там говориться про середній вік підприємця в Україні: чоловіки – 45 років, жінки – 43 роки, а 16% підприємців – молодь віком від 18 до 35 років. Відсутність даних перешкоджає досконалому розумінню певних тенденцій діяльності МСБ в Україні.

малий і середній бізнес

Цифрові трансформації: як держава допомагатиме українському МСБ. Фото: psm7.

За словами Іонан, 80% підприємств малого бізнесу у світі закриваються вже в перший рік своєї діяльності. А 50% таких компаній не переживають так звану “Долину смерті”, у результаті чого вони змушені припинити діяльність на п’ятому році роботи. Саме п’ятий рік роботи називають кризовим. Тоді підприємець зіштовхується одночасно з кількома проблемами – масштабуванням діяльності, кризою бізнес-моделі, проблемами з командою і т. д. І якщо у світі ці труднощі долають десятки представників МСБ, то в Україні таких компаній – одиниці.

Іонан зазначила, що представники МСБ в Україні потребують підтримки.

Ми нарахували понад 220 проблем, із якими зіштовхуються підприємці. Це і проблема доступу до фінансування, кредитів. Є досить мало програм із підтримки малого і середнього підприємництва, існують проблеми операційного характеру. Також у нас немає освітніх ініціатив для підприємців
Валерія Іонан
заступниця міністра з питань євроінтеграції Мінцифри

Рішення Мінцифри для підтримання МСБ в Україні

Щоб допомогти українським підприємцям в Мінцифрі вирішили створити консалтинг-зону. За допомогою нового сервісу підприємець зможе отримати професійну консультацію за одним із 12 різних напрямів, починаючи від систематизації бізнес-процесів, фінансової та юридичної підтримки до маркетингових питань і HR.

малий і середній бізнес

Рішення Мінцифри для підтримання МСБ. Фото: psm7.

Валерія заявила, що також Мінцифри запланувало створити три великих офлайн-концепти у вигляді хабів, які відрізнятимуться наповненням послуг. Так, наприклад, у найбільшій консалтинг-зоні буде можливість пройти навчання і протестувати свій продукт.

Якщо ти, наприклад, виробник меду в Херсоні, і в тебе в цьому місті є консалтинг-зона, ти можеш прийти зі своїм медом туди і спробувати його продати протягом тижня, місяця; отримати зворотний зв'язок щодо свого продукту, упаковки, ціни; і вирішити, що з цим продуктом робити далі
Валерія Іонан
заступниця міністра з питань євроінтеграції Мінцифри

Також підприємець зможе отримати консультацію і в онлайн-режимі, у месенджері, зазначила Валерія. Окрім консультацій, онлайн-формат сервісу передбачає ще дві опції:

  • бізнес-довідник для МСБ. За словами Іонан, це буде така собі “Вікіпедія для МСБ”.
  • онлайн-тестування бізнесу. Підприємець зможе пройти тестування, яке триватиме близько півгодини. За результатами тесту фахівці сервісу підготують рекомендації для власника бізнесу, а також допоможуть знайти партнера в конкретному регіоні.

Під час створення консалтингового сервісу в Мінцифри брали за зразок уже наявний американський сервіс – American Small Business Development Centers. Це єдина система, у якій зібрано дані про підприємців кожного міста, штату. Із цієї аналітики можна дізнатися: скільки з’явилося нових малих підприємств, кількість малих підприємств, які перейшли в формат середніх, як ростуть фінансові показники представників малого бізнесу, скільки інвестицій змогли залучити ці підприємства і т. д. Іонан стверджує, що ця аналітика поки є максимально детальної для створення правильних стратегії розвитку МСБ і більш чіткого розуміння KPI того чи того проекту. Тому Мінцифрі також важливо мати стандартні дані про розвиток МСБ в Україні.

Проект консалтинг-зони, який ми будемо впроваджувати, починаючи з наступного року, спочатку запрацює в пілотному режимі. Буде створено три різні консалтинг-зони, розміщені в трьох містах України. Вони працюватимуть у трьох форматах - найбільший, середній і найменший. Упродовж першого року ми хочемо зібрати первинну аналітику щодо МСБ, від якої вже надалі відштовхуватимемося для реалізації наступних рішень
Валерія Іонан
заступниця міністра з питань євроінтеграції Мінцифри

Валерія розповіла й про те, як у Мінцифри вирішуватимуть адміністративні питання, що надходять від підприємців.

Ми запускаємо чат-лінію для підприємців на сайті Мінцифри спільно з єдиним контакт-центром уряду. Вона запрацює впродовж найближчих днів. Сюди підприємці зможуть звертатися з будь-якого питання. Якщо ми не зможемо відповісти, то спрямуємо запит у відповідний департамент, щоб підприємець міг вирішити свою проблему
Валерія Іонан
заступниця міністра з питань євроінтеграції Мінцифри

Для відкриття консалтинг-зон у регіонах України Мінціфри активно шукає партнерів. За словами Іонан, вони вже налагодили співпрацю з п’ятьма українськими компаніями. Надалі планують залучати інших великих бізнес-гравців країни.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Закони про детінізацію торгівлі: як реагує український бізнес

google news