Компанія Klarna представила нові інструменти для шопінгу на основі штучного інтелекту, які спрощують пошук товарів. Тепер клієнти Klarna можуть знаходити і купувати товари, які вони бачать навколо себе, на зображенні або відеокліпі
Фото: freepik.com
Постачальник послуг електронної комерції та платежів Klarna представив 13 нових інструментів на основі штучного інтелекту в рамках свого осіннього запуску Spotlight Fall Launch. Основна увага на презентації була зосереджена на абсолютно нових можливостях пошуку зображень і відеороликів на основі штучного інтелекту.
Новий шопінг-об’єктив з підтримкою ШІ від Klarna дозволяє покупцям сфотографувати своє оточення, завантажити його в додаток для покупок Klarna і миттєво дізнатися, де можна купити схожі товари. Шопінг-лінза може візуально ідентифікувати та розшифрувати понад 10 мільйонів товарів, таких як одяг, декор для дому чи електроніка.
Клієнти можуть також скористатися інструментом пошуку та порівняння в додатку, який допомагає отримати найкращу пропозицію. Новий інструмент використовує штучний інтелект, щоб перетворити зображення на текстовий пошуковий запит і зробити його доступним для покупки.
Читайте також: У Дії тестують новий сервіс купівлі-продажу автомобілів
Наразі він доступний у США, Великобританії, Німеччині, Швеції, Данії та Норвегії.
Окрім цього, у стрічці новин Klarna доступні тепер відео. Після початкового успіху пробного запуску в США ця функція тепер доступна по всьому світу. Відео, які пропонує Klarna, можуть бути у формі розпакування, інструкцій, оглядів або демонстрацій товарів. Цей кураторський контент створюється перевіреними брендами та глобальною спільнотою творців Klarna.
Механізм рекомендацій Klarna на основі штучного інтелекту пропонує персоналізований перегляд відео з контентом, який відповідає унікальним інтересам клієнтів. Після першого впровадження в США середній час перегляду відео збільшився на 60%, а кількість кліків зросла на 25%, що сприяло подальшому зростанню та залученню клієнтів для ритейлерів.
Читайте також: Наскільки зріс держборг України
Крім того, Klarna також подбала про покупців, які віддають перевагу традиційним магазинам. Новий сканер штрих-коду надає цінну інформацію про товари, які ви знаходите в магазині. Наприклад, відсканувавши штрих-код на сукні, покупець може дізнатися, чи є в наявності інші кольори або варіації, доступні онлайн. Він також може порівняти ціни в Інтернеті, щоб знайти найкращу пропозицію на той самий товар, і навіть перевірити відгуки клієнтів про товар.
Для довідки:
Klarna – один з проактивних гравців у сфері електронної комерції, який почав використовувати можливості штучного інтелекту в ритейлі на ранній стадії, коли технологія ще не розкрила весь свій потенціал. Світові гіганти роздрібної торгівлі, такі як Amazon і Walmart, експериментують зі штучним інтелектом як для клієнтів, так і для бекенд-менеджменту.
Ознайомтесь з іншими важливими матеріалами:
Створено перший у світі спортзал з ШІ-тренерами: як працює
Weld Money анонсує програму винагород у своєму додатку
В зразках астероїда Бенну виявили розгадку зародження життя
Джерело: PaySpace Magazine
